Front Office Agent (m/w/d) für unser Hotelopening auf der Schwäbischen Alb!

"Unser hotelkap, welches sich aktuell noch im Bau befindet, wird im schönen Albstadt auf der Schwäbischen Alb ab Frühjahr 2027 Gäste herzlich Willkommen heißen.

Insgesamt 148 Zimmer in verschiedenen Kategorien laden zu einem unvergesslichen Aufenthalt ein.

Für unsere Gäste stehen viele Abenteuer in der Natur - egal ob zu Fuß oder mit dem Rad - zur Verfügung. Unser angrenzendes badkap kann bequem durch den Bademantelgang erreicht werden und lädt unter anderem mit einem großen Saunabereich zum Entspannen sein.

Werden Sie Teil dieser Hotelneueröffnung und freuen Sie sich auf eine Unternehmensphilosophie, die Wertschätzung lebt und das Gastgebertum von ganzem Herzen liebt."

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit

• Sie begrüßen und verabeschieden unsere Gäste mit Herzlichkeit und Professionalität

• Sie sind die erste Ansprechsperson am Empfang und unterstützen unsere Gäste bei allen Anliegen und Fragen

• Sicherstellung der Gästezufriedenheit inklusive professionellem Beschwerdemanagement

• Sicherer Umgang mit dem PMS-System

• Sie koordinieren die Zusammenarbeit mit allen relevanten Abteilungen des Hauese

• Sie sorgen für einen reibungslosen Ablauf am Empfang und tragen aktiv zu einem erstklassigen Gästeerlebnis bei

• Getränkeservice inklusive (Welcome-Drinks, etc.)

• Unterstützung beim Gepäck

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Berufserfahrung

• Freude am Umgang mit Menschen und eine ausgeprägte Serviceorientierung

• Mit Herz und Freude jeden Tag dabei und gemeinsam mit dem Team tolle Gästeerlebnisse schaffen

• Sehr gute Umgangsformen

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen finden wir toll, ist aber kein Muss

• Zuverlässigkeit ist für Sie keine Floskel, sondern eine Selbstverständlichkeit und Teil Ihrer Person

• Sonderkonditionen in allen Thermen und Hotels der Unternehmensgruppe

• Bereitstellung und Reinigung Ihrer Arbeitskleidung

• Wir fordern und fördern Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung

• Moderne, nachhaltige und digitale Unternehmenskultur

• Ihre Ideen sind jederzeit erwünscht und wir begrüßen eine offene und transparente Kommunikation im gesamten Team

• Unterstützung bei der Wohnungssuche oder Bereitstellung einer Mitarbeitenden Unterkunft

Sie haben einen ganz individuellen Wunsch, mit dem wir Sie für uns begeistern können? Lassen Sie uns gerne darüber sprechen!

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