Spezialist (m/w/d) Applikationsmanagement

Willkommen bei der Gesundheitskasse – einer starken Gemeinschaft aus vielen unter­schiedlichen Menschen! Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden. Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt: besser gemeinsam weiterkommen.

Wir suchen einen Spezialisten Applikationsmanagement (m/w/d) am Standort Kassel.

Arbeitgeberin: AOK Hessen. Die Gesundheitskasse.
Standort: Kassel
Bewerbungsfrist: 27.08.2026
Fachgebiet: Informationstechnik (IT)
Abteilung: Applikationsmanagement
Beschäftigungsart: Vollzeit (Teilzeit möglich)
Homeoffice: möglich

• Omnikanal-Plattform weiterentwickeln: Gemeinsam mit unseren IT-Dienst­leistern gestalten Sie die technische Weiter­entwicklung unserer Omnikanal-Plattformen. Hierfür formulieren Sie Anforderungen, bewerten technische Lösungs­konzepte und begleiten deren Umsetzung. Dabei behalten Sie die Integration von Chat-, E-Mail- und Sprach­lösungen in unsere System­landschaft, insbesondere in SAP oscare®, im Blick.
• IT-Services steuern und beraten: Als zentrale Schnittstelle zwischen Fach­bereichen, IT-Dienst­leistern und weiteren Providern übersetzen Sie fachliche Anforderungen in technische Lösungen. Sie beraten zu Umsetzungs­möglichkeiten, koordinieren den Anwendungs­betrieb und stellen sicher, dass Architektur-, Sicherheits- und Qualitäts­standards eingehalten werden.
• Anwendungsbetrieb sicherstellen: Sie planen Release-Einführungen und System­updates, begleiten Tests und Qualitäts­sicherungs­maßnahmen und sorgen gemeinsam mit unseren Partnern für einen stabilen und leistungs­fähigen Betrieb unserer Anwendungen. Darüber hinaus beraten Sie Fachbereiche zu Rollen- und Berechtigungs­konzepten und identifi­zieren Optimierungs­potenziale im IT-Betrieb.
• Digitalisierung vorantreiben: In Projekten zur Weiter­entwicklung unserer digitalen Kunden­kommunikation bringen Sie Ihre technische Expertise ein. Sie beobachten Markt- und Technologie­trends (beispielsweise im Bereich Conversational AI oder Cloud-Technologien), bewerten deren Potenzial und entwickeln zukunfts­fähige Lösungen für unsere Versicherten.
• Standards etablieren: Gemeinsam mit dem AOK-Bundes­verband, unseren IT-Dienstleistern und weiteren externen Partnern entwickeln Sie technische Standards und wieder­verwendbare Lösungs­bausteine. Dabei berück­sichtigen Sie die Wirtschaftlichkeit ebenso wie Anforderungen hinsichtlich IT-Sicherheit, KRITIS und NIS2.

• Studium: Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Informations­technologie oder einer vergleichbaren Fach­richtung. Darüber hinaus verfügen Sie über sehr gute Deutsch- und Englisch­kenntnisse und kommunizieren verhandlungs­sicher in Wort und Schrift.
• Berufserfahrung: Sie haben bereits mindestens zwei Jahre praktische Erfahrung im Applikations­management, IT-Service-Management oder in der Steuerung komplexer IT-Anwendungen gesammelt.
• Technische Expertise: Sie verfügen über fundierte Kenntnisse im Umfeld von Contact-Center-Systemen, digitalen Kommuni­kations­plattformen, Cloud-Technologien sowie modernen KI-Anwendungen wie Conversational AI oder Chatbots. Erfahrungen im IT-Service-Management und in der Zusammen­arbeit mit externen IT-Dienst­leistern runden Ihr fachliches Profil ab.
• Analytische Fähigkeiten: Sie analysieren komplexe technische Zusammenhänge strukturiert und entwickeln wirtschaftliche sowie nachhaltige Lösungs­ansätze.
• Ihre starke Persönlichkeit: Kommuni­kations­stärke, Eigen­initiative und eine ausgeprägte Service­orientierung zeichnen Sie aus. Sie arbeiten gerne an Schnitt­stellen, bringen unter­schiedliche Interessen zusammen und treiben Veränderungen aktiv voran.

• Gehalt und Sozialzuschläge: Profitieren Sie von einer ansprechenden Vergütung zwischen 63.750 EUR und 84.800 EUR in Gruppe 10 BAT/AOK-Neu (je nach beruflicher Vorerfahrung) inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld zuzüglich ggf. familien­bezogener Zuschläge.
• AOK-Rente: Wir zahlen für Sie jeden Monat in unsere betriebliche Alters­vorsorge mit attraktiver Verzinsung ein.
• Beruf und Privatleben: Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privat­leben ist uns wichtig. Sie haben 30 Tage Urlaub und flexible Arbeits­zeiten, die sich an den Bedürfnissen unserer Kundinnen und Kunden ausrichten.
• Ihr Start bei uns: Eine strukturierte Einarbeitung und die Unter­stützung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen erleichtern Ihnen den Einstieg.
• Abwechslungsreiche Aufgaben: Sie lernen jeden Tag neue Menschen kennen. Jedes Gespräch kann individuell nach den Bedürfnissen der Kundin bzw. des Kunden gestaltet werden.
• Moderne Arbeitswelt: Mobiles Arbeiten sowie eine zeitgemäße technische Ausstattung schaffen die Voraus­setzungen für eine flexible Zusammen­arbeit.
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten: Fachliche und persönliche Entwicklung fördern wir durch ein breites Qualifi­zierungs­angebot.
• Gesundheitsförderung: Verschiedene Angebote unterstützen Ihr Wohlbefinden, unter anderem Firmen­fitness, Ergonomie-Coaching und Maßnahmen zur Gesundheits­förderung.
• Gesundheitszuschuss: Sie erhalten jährlich 175,– EUR, z. B. für Ihre Mitgliedschaft im Sport­verein, in einem Fitness­studio oder Ihren Fahrradkauf.
• Exklusive Rabatte: Wir bieten Ihnen Sonder­konditionen über unsere Partner, wie z. B. „Corporate Benefits“.

Arbeiten bei der AOK heißt …

• 175 € Gesundheits­zuschuss
• 30 Tage Urlaub im Jahr
• Ein Job mit Sinn
• Flexible Arbeitszeit
• Moderne Arbeitswelt
• Transparentes Gehalt nach Tarifvertrag
• Vielfältige Weiter­bildungs­möglich­keiten
• Gesunde Work-Life-Balance

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