Wir sind MADSACK – ein Arbeitgeber, bei dem jeden Tag Geschichte geschrieben wird. Unsere DNA ist ein unabhängiger, überparteilicher und kritischer Journalismus. Mit unserer Arbeit tragen wir jeden Tag ein Stück dazu bei, unsere Demokratie zu schützen und die Medienlandschaft von Morgen zu gestalten. Das gelingt uns, weil wir viel Raum für eigenverantwortliches Handeln sowie persönliche Entwicklung geben und für einen gemeinsamen Wertekompass einstehen.

Als Teil des Teams im Bereich Post und Logistik trägst du bei uns Verantwortung dafür, dass die physische Verbindung zu unseren Leserinnen und Lesern als auch zu unseren Kundinnen und Kunden aufrechterhalten bleibt. Du sorgst dafür, dass unsere Medienprodukte und Dienstleistungen dort ankommen, wo sie gebraucht werden.

Du unterstützt unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im klassischen 1st-Level-Support bei IT-Fragen und Störungen – vor Ort, telefonisch und per Ticketsystem
Du betreust Windows-Arbeitsplätze, Standardsoftware und Peripherie und richtest Geräte für neue Kolleginnen und Kollegen ein
Du unterstützt die Fachbereiche bei Fragen zu unserem postspezifischen ERP-System und arbeitest dabei mit dem zentralen Rechenzentrum sowie externen Partnern zusammen
Du sorgst dafür, dass die IT-Anbindung unserer technischen Anlagen und Arbeitsplätze im Briefzentrum zuverlässig funktioniert
Du dokumentierst Lösungen, koordinierst abgestimmte Changes vor Ort und bringst Verbesserungsvorschläge für wiederkehrende Abläufe ein

Eine abgeschlossene IT-Ausbildung, zum Beispiel als Fachinformatikerin oder Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektronikerin oder IT-Systemelektroniker – oder eine vergleichbare Qualifikation
Idealerweise erste praktische Erfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration
Auch engagierte Berufseinsteigerinnen und Berufseinsteiger nach der Ausbildung sind ausdrücklich willkommen
Gute Grundlagen in Windows-Client-Umgebungen und in der Einrichtung von Hard- und Software
Interesse an Softwareverteilung, Virtualisierung und der Zusammenarbeit mit einem zentralen Rechenzentrum
Freude daran, technische Probleme verständlich und pragmatisch zu lösen
Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, da du unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter direkt unterstützt, technische Sachverhalte erklärst und Lösungen dokumentierst
Eine selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise

Rahmenbedingungen: Vergütung nach freier Vereinbarung und ein eigener Verantwortungsbereich mit selbstständigen Arbeitstätigkeiten.
Flexibilität: Durch 28 Urlaubstage kannst du deinen Alltag flexibel gestalten.
Sicherheit: Wir bieten als Teil der MADSACK Mediengruppe, einem der größten Medienkonzerne Deutschlands, einen sicheren Arbeitsplatz und sind im Digitalen auf Wachstumskurs.
Teamzusammenhalt: Ein motiviertes Team, offene Feedbackkultur und flache Hierarchien.
Benefits vor Ort: Eine gute Verkehrsanbindung, vergünstigte Jobtickets, arbeitgeberfinanzierte Unfallversicherung sowie ein vergünstigtes Abo unserer Medienmarken.

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