IT Application & Support Specialist (m/w/d)

Die Kleine Stromer GmbH gehört in Hessen zur Unsere Champions Gruppe und ist mit über 20 Kindertageseinrichtungen in Kassel, Fuldatal und Fulda vertreten. Rund 250 Mitarbeitende begleiten hier Kinder in Krippen, Kindergärten und Horten.

Für unsere Verwaltung in Kassel suchen wir ab sofort einen IT Application & Support Specialist (m/w/d). In dieser vielseitigen Position betreust du unsere zentrale Kita-Software Nembørn, unterstützt unsere Einrichtungen und Verwaltungsbereiche bei IT-Fragen und sorgst dafür, dass unsere digitalen Prozesse im Arbeitsalltag zuverlässig funktionieren.

Dabei bist du eine wichtige Schnittstelle zwischen unseren Mitarbeitenden, der Verwaltung, externen IT-Dienstleistern und Softwareanbietern. Du verbindest technisches Verständnis mit Serviceorientierung und trägst dazu bei, unsere IT- und Supportprozesse strukturiert weiterzuentwickeln.

• Betreuung und Weiterentwicklung unserer Kita-Software Nembørn
• Bearbeitung und Koordination von IT- und Software-Supportanfragen
• Schulung und Unterstützung unserer Mitarbeitenden
• Administration von Microsoft 365 und Benutzerkonten
• Verwaltung und Dokumentation unserer IT-Hardware
• Erstellung von Anleitungen und Optimierung bestehender Supportprozesse

• Ausbildung oder Berufserfahrung im IT-, Software- oder Anwendersupport
• Gute Kenntnisse in Microsoft 365 und der Benutzerverwaltung
• Technisches Verständnis und Interesse an digitalen Prozessen
• Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Service- und Kommunikationsstärke
• Fähigkeit, technische Inhalte verständlich zu vermitteln
• Sehr gute Deutschkenntnisse, mindestens C1

• Eine unbefristete Vollzeitstelle mit Start ab sofort
• Abwechslungsreiche Aufgaben und viel Gestaltungsspielraum
• Eine umfassende Einarbeitung in unsere Systeme und Prozesse
• Kurze Abstimmungswege und eine enge Zusammenarbeit mit unserem Projektleiter

KA1SP_DE