Key Account Manager / After-Sales-Service (m/w/d) – Gewerbliche Spültechnik & Reinigungschemie

Werden Sie Teil unseres Teams am innovativen Produktionsstandort in Offenburg-Elgersweier und gestalten Sie die digitale Zukunft von HOBART aktiv mit.

Erleben Sie kollegiales Miteinander und viele Vorteile eines modernen und sicheren Arbeitsplatzes bei einem der weltweit führenden Hersteller für gewerbliche Spültechnik. HOBART ist Teil der global agierenden ITW-Unternehmensgruppe und beschäftigt in Deutschland rund 1.100 Mitarbeitende. Mit über 125 Jahren erfolgreicher Unternehmensgeschichte blicken wir motiviert in die Zukunft.

Für unsere anspruchsvollen B2B-Kunden in der Gastronomie, Hotellerie und Gemeinschaftsverpflegung suchen wir einen engagierten Vertriebsprofi, der unsere Key Accounts nicht nur betreut, sondern unsere Service- und Chemielösungen strategisch weiterentwickelt.

Das Vertriebsgebiet umfasst Baden-Württemberg und Bayern.

Wenn Sie bereits im Bereich After Sales Erfahrungen gesammelt haben und Vertrieb Ihre Leidenschaft ist, dann sollten wir uns definitiv kennenlernen!

• Key Account Betreuung: Ganzheitliche Verantwortung für die strategische Betreuung und Weiterentwicklung definierter Groß- und Schlüsselkunden
• Technischer After-Sales-Service: Beratung bei der Störungsbehebung, Koordination von Wartungseinsätzen und Optimierung der Spülprozesse direkt vor Ort
• Chemievertrieb: Bedarfsgerechter Verkauf und Dosiertechnik-Integration unserer Reinigungsmittel und Spülchemie (Upselling)
• Umsatzverantwortung: Erreichen der Service- und Umsatzziele durch gezielte Vertragsverhandlungen und Rahmenvereinbarungen
• Reklamationsmanagement: Effektive Lösung von Problemfällen und Gewährleistung höchster Kundenzufriedenheit
• Enge Zusammenarbeit mit den einzelnen Business Units und dem Vertriebsaußendienst, z.B. Unterstützung bei Kundenbesuchen bei neuen und laufenden Projekten sowie aktive Vermarktung von Serviceprodukten und Zubehörteilen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische / technische Ausbildung
• Mehrjährige Vertriebserfahrung im After-Sales-Service oder technisch anspruchsvoller, erklärungsbedürftiger Produkte und Lösungen wünschenswert
• Nachweisbare Erfolge in der Betreuung von Großkunden (Key Accounts)
• Hohe Flexibilität und Reisebereitschaft innerhalb des definierten Vertriebsgebietes
• Selbstständige, strukturierte und organisierte Arbeitsweise
• Ziel- und kundenorientiertes Denken und Handeln sowie Verhandlungsgeschick und selbstsicheres Auftreten
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, Überzeugungskraft und Teamfähigkeit

• Onboarding: Welcome-Day, sorgfältige und individuelle Einarbeitung.
• Well-Being Angebote: Hansefit, Gesundheitsaktionen, Bike Leasing, psychosoziale Beratung sowie weitere Angebote.
• Corporate Benefits: Mitarbeiterangebote von diversen Marktführern.
• Weiterentwicklung: Arbeitsplatzspezifische Weiterbildungsmöglichkeiten und individuelle Fortbildungsprogramme.
• Attraktives Vergütungsangebot: inkl. 30 Urlaubstage, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie weiteren Sozialleistungen.

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