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Technical Support - Hochvolt-Technologie und E-Mobilität (m/w/d)
Putzmeister Concrete Pumps GmbH
Putzmeister ist ein weltweit tätiges Unternehmen der Baumaschinenbranche, das als Pionier im Bereich der Mörtel- und Betonpumpen gilt. Das Know-how aus diesen größten Geschäftsfeldern wird erfolgreich auch für Industriepumpen, Tunneltechnik und Handhabungssysteme eingesetzt.
In unserem Beton-Geschäftsfeld entwickeln und produzieren wir Produkte, die den Hoch-, Tief- und Ingenieurbau leichter, wirtschaftlicher und ökologisch nachhaltiger machen. Dazu gehören Produkte wie Betonpumpen, Fahrmischer, stationäre Maste sowie individuelle Lösungen für Fertigteilwerke.
- Technischer 2nd- und 3rd-Level-Support für eMischer und weitere elektrisch angetriebene Produkte in enger Abstimmung mit SANY
- Analyse und Bearbeitung komplexer Störungen an Hochvolt-, Batterie-, Lade- und Antriebssystemen
- Unterstützung von Niederlassungen, Händlern und Kunden bei Diagnose und Fehlerbehebung an elektrifizierten Produkten
- Erstellung und Pflege von Serviceinformationen, Fehlersuchanleitungen und technischen Dokumentationen für Hochvolt-Systeme
- Durchführung technischer Analysen von Feldproblemen sowie Ableitung und Nachverfolgung von Abstellmaßnahmen
- Technische Begleitung von Inbetriebnahmen, Produkterprobungen und Pilotanwendungen im Bereich E-Mobilität
- Unterstützung bei Gewährleistungs- und Kulanzfällen mit Schwerpunkt Hochvolt- und Batteriesysteme
- Entwicklung und Durchführung von technischen Schulungen für Servicetechniker, Händler und Kunden
- Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Qualitätsmanagement und Lieferanten zur kontinuierlichen Produktverbesserung
- Unterstützung der globalen Serviceorganisation bei der Markteinführung neuer elektrifizierter Produkte und Technologien
- Sicherstellung eines schnellen und professionellen weltweiten Supports für eMischer und zukünftige Hochvolt-Produkte
- Technische Ausbildung oder Studium im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik oder Fahrzeugtechnik
- Erfahrung im technischen Support, Service oder der Inbetriebnahme von Investitionsgütern oder der E-Mobilität
- Kenntnisse in Hochvolt-, Batterie- und Antriebssystemen mindestens der Stufe 2S oder höher
- Analytische und strukturierte Arbeitsweise
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Reisebereitschaft für gelegentliche nationale und internationale Einsätze
- Gute Office Kenntnisse
- SAP Kenntnisse vorteilhaft
- Tarifvertragliche Vergütung
- Flexible Arbeitszeiten + Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten
- Internationales Arbeitsumfeld
- Betriebliche Altersvorsorge
- Ladesäulen für Elektrofahrzeuge + Möglichkeit für E-Bike Leasing
- Parkplatz
- Mitarbeiterrabatte
- Betriebsrestaurant + Essenszulage
- Gesundheitsmanagement + Betriebsarzt
- Sport- und Fitnessangebote
- Firmenlaptop
- Mitarbeiterevents
- Unterstützung bei Weiterbildung
KA1SP_DE
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