Reiseberater / Mitarbeiter Touristik-Vertrieb (m/w/d)

Seit über 50 Jahren steht GRIMM-Reisen als Reiseveranstalter für hochwertige Bus- und Gruppenreisen, Flugreisen und Kreuzfahrten, persönlichen Service und echte Leidenschaft für das Reisen. Jährlich vertrauen uns mehr als 10.000 Reisegäste bei der Planung und Durchführung ihrer Urlaubserlebnisse.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit für den Bereich Touristik-Vertrieb.

Reiseberater / Mitarbeiter Touristik-Vertrieb (m/w/d)

Vollzeit | Standort Mudau

• Persönliche, telefonische und schriftliche Beratung unserer Reisegäste
• Verkauf und Buchung unserer Busreisen, Flugreisen und Kreuzfahrten
• Individuelle Betreuung unserer Kunden von der ersten Anfrage bis zur Reise
• Bearbeitung von Buchungen, Umbuchungen und Kundenanfragen
• Erstellung und Versand von Buchungsbestätigungen, Rechnungen und Reiseunterlagen
• Pflege von Kunden- und Buchungsdaten in unserem Reservierungssystem
• Aktive Empfehlung passender Reisen und Zusatzleistungen
• Allgemeine kaufmännische und administrative Tätigkeiten

• Abgeschlossene kaufmännische oder touristische Berufsausbildung, beispielsweise als Tourismuskauffrau/-mann, Bürokauffrau/-mann oder Kauffrau/-mann für Büromanagement
• Berufserfahrung im Verkauf, in der Kundenberatung oder im Tourismus ist von Vorteil
• Freude an der Beratung von Kunden und Begeisterung für Reisen
• Freundliches, verbindliches und sicheres Auftreten
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und ein gutes Gespür für die Wünsche unserer Reisegäste
• Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Verkaufstalent sowie Freude daran, passende Reiseangebote aktiv zu empfehlen
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Flexibilität

• Arbeit im Team
• Familiäre Arbeitsatmosphäre
• Dynamische Arbeitsumgebung: Flache Hierarchien, direkte Kommunikation, offene Türen, kurze Wege, hilfsbereite & engagierte Kollegen
• Flexible Arbeitszeiten
• Betriebliche Reise- und Krankenversicherung inklusive zusätzlichem Budget für Sehhilfen
• Großzügige Urlaubsregelung
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten & Fortbildungen
• Raum für Entwicklung, Entfaltung und Denkanstöße
• Auf Wunsch Teilnahme an Reisen
• Homeoffice grundsätzlich möglich (im Regelfall 1 Tag pro Woche) – der Dienstag ist unser fester gemeinsamer Bürotag
• Ruhige Lage des Arbeitsplatzes inmitten der Natur
• Kostenlose E-Lademöglichkeit
• Kostenlose Versorgung mit Kaffee und Tee
• Kleine Aufmerksamkeiten

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