Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) Außendienst

Elis ist Europas führender Experte für Textil­dienst­leistungen. Mehr als 60.000 Menschen sorgen an 480 Stand­orten in 31 Ländern dafür, dass die textilen Versorgungs­konzepte von ca. 400.000 Kunden welt­weit laufen wie am Schnürchen. Eine Glanz­leistung unserer Mitarbeitenden, die unsere Hoch­achtung verdient!

In Deutschland und Österreich sorgen unsere 49 Stand­orte dafür, dass Kunden aus Hotel­lerie und Gastro­nomie, dem Gesundheits­wesen sowie Industrie und Handel zuver­lässig mit Miet­textilien ver­sorgt werden. Das Head­office in Hamburg unter­stützt die Nieder­lassungen mit zentralen Services und sorgt für reibungs­lose Abläufe im Hinter­grund. So entstehen beste Voraus­setzungen für den täg­lichen Betrieb in unter­schied­lichsten Branchen. Dieses Konzept ist nicht nur wirtschaft­lich sinnvoll, sondern auch nach­haltig – und befindet sich auf einem konti­nuier­lichen Wachs­tumskurs. Wir suchen dich unbefristet als

Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) Außendienst

für unseren Standort in München.

• Bestandskundenbetreuung: Du pflegst bestehende Kundenbeziehungen aktiv und bist vor Ort eine verlässliche Ansprechperson für alle servicebezogenen Anliegen
• Serviceberatung: Unsere Servicedienstleistungen erklärst du verständlich und lösungsorientiert direkt bei deinen Kunden vor Ort
• Anfragenmanagement: Kundenanfragen nimmst du professionell auf, koordinierst die weitere Bearbeitung und sorgst für eine zuverlässige Rückmeldung
• Auslieferungsmanagement: Bei Neuauslieferungen prüfst und verwaltest du alle relevanten Dokumente und behältst vereinbarte Termine zuverlässig im Blick
• Potenzialentwicklung: Entwicklungsmöglichkeiten bei bestehenden Kunden erkennst du frühzeitig und erschließt passende Potenziale entlang unseres Produkt- und Serviceportfolios
• Zusammenarbeit: Im engen Austausch mit dem Innendienst stellst du eine reibungslose Betreuung sicher und sorgst für einen kontinuierlichen Informationsfluss

• Qualifikation: Du hast eine abgeschlossene kauf­männische Ausbil­dung, z. B. als Büro­kaufmann / Kaufmann (m/w/d) für Büro­management oder Industrie­kaufmann (m/w/d), und Erfahrung in einer kunden­orientierten Außen­dienst­rolle
• Skills: Du bist sicher im Umgang mit MS Office und kommunizierst souverän auf Deutsch, mündlich und schriftlich)
• Kommunikationsstärke: Du trittst über­zeugend auf, bist kontaktstark und kannst Kunden begeistern
• Zeitmanagement: Du arbeitest strukturiert, eigen­ständig und behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick
• Mobilität: Du besitzt einen Führerschein der Klasse B

Systemrelevant und zukunftssicher
Unsere Arbeit schafft verlässliche Perspektiven

Firmenwagen
Dienstwagen (VW, Škoda oder BMW), der auch privat genutzt werden darf

Betriebliche Altersvorsorge
Standort­bezogene Sozial- und Sonder­leistungen, wie z. B. eine bezuschusste betriebliche Alters­vorsorge

Corporate Benefits
Mitarbeiter­rabatte für verschiedene Aktionen und Marken

Von Anfang an gut aufgehoben
Eine feste Ansprech­person während des gesamten Bewerbungs­prozesses

Firmenevents
Unsere Erfolge feiern wir gemeinsam bei Firmen­events oder monatlichen Mitarbeiter­aktionen

Teamwork
Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungs­methoden

Für uns selbstverständlich
Ein unbefristeter Arbeits­vertrag und pünktliche Gehalts­auszahlung!

KA1SP_DE