Mitarbeiter im Customer Service (gn)

Die EW Nutrition GmbH ist ein dy­na­mi­sches, welt­weit agie­ren­des Un­ter­neh­men mit einer stark wis­sen­schaft­lich ori­en­tier­ten Pro­dukt­pa­let­te auf dem Ge­biet der funk­tio­nel­len und in­no­va­ti­ven Fut­ter­mit­tel­zu­satz­stof­fe und Spe­zi­al­fut­ter­mit­tel. In al­len Be­rei­chen der Wert­schöp­fungs­ket­te ak­tiv, bie­tet das Un­ter­neh­men in­no­va­ti­ve Lö­sun­gen zur Re­duk­ti­on des An­ti­bi­o­ti­ka­ein­sat­zes, zur Sen­kung des Roh­stof­fe­in­sat­zes, zur För­de­rung von Tier­ge­sund­heit und zur Ver­rin­ge­rung des CO2-Ausstoßes, bei gleich­zei­ti­ger Stei­ge­rung der Pro­fi­ta­bi­li­tät der Pro­du­zen­ten.

• Du meisterst souverän sowohl nationalen als auch internationalen Kundenkontakt per Telefon und E-Mail
• Du erstellst Verkaufsangebote in Absprache mit unseren Außendienstlern
• Du garantierst einen reibungslosen Ablauf in der Auftragsbearbeitung
• Gibt es Probleme bei der Bestellabwicklung, wenden sich unsere Kunden gerne an Dich, um professionellen Support zu erhalten
• Auch in der Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern wie z.B. unsere Logistikabteilung zeigst Du hohe Kompetenz
• Bei Bedarf versendest Du Produktmuster an unsere Kunden

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Büromanagement, Groß- und Außenhandelsmanagement o.ä.,
• Langjährige Erfahrung im Customer Service oder in der professionellen Kundenbetreuung
• Eine ausgeprägte Kundenorientierung sowie starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
• Als Organisationstalent überzeugst Du durch Deine selbständige, gut strukturierte und dennoch flexible Arbeitsweise
• In einer internationalen und multikulturellen Unternehmenskultur fühlst Du Dich wohl
• Du bringst bereits erste Erfahrungen in der Arbeit mit Microsoft Office Anwendungen und ERP-Systemen mit, vorzugsweise Business Central/Navision

• Ein attraktives Vergütungspaket
• Betriebliche Altersvorsorge, Firmenfitness sowie kostenlose Getränke und Obst
• Das Vereinbaren von Familie und Beruf durch flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice Möglichkeiten
• Eine Position, in der Du fachlich und persönlich wachsen kannst und gute Entwicklungsmöglichkeiten hast
• Eine Einarbeitung durch ein motiviertes und energiegeladenes Team
• Ein Unternehmen mit bestem Wachstumspotenzial in einer krisensicheren Branche

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