Mitarbeiter Kunden-Service-Center ( m/w/d )

Mit unseren rund 90 Filialen, BeratungsCentern, FinanzCentern, unserem Kunden-Service-Center und unseren Spezialisten für Immobilien, Versicherungen, Bausparen, Wertpapiere sowie für alle Themen rund um das Firmenkundengeschäft sind wir eine der größten Kreissparkassen Deutschlands. Derzeit beschäftigen wir rund 1.400 Mitarbeitende und über 150 Azubis.

Wir sind nicht nur ein innovativer Finanzdienstleister, sondern engagieren uns u. a. auch gemeinnützig über unsere Stiftungen in erheblichem Umfang für den Landkreis Ludwigsburg: ökonomisch, ökologisch und sozial nachhaltig. Die Nähe zu den Menschen vor Ort ist uns wichtig. Das gilt nicht nur für unsere Kunden, sondern insbesondere auch für unsere Mitarbeitenden, denen wir zahlreiche zusätzliche Benefits bieten.

Überzeugen Sie sich selbst!

Mitarbeiter Kunden-Service-Center (m/w/d)

Ihr Profil:

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im bankfachlichen Bereich.
• Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
• Begeisterung im Kundenkontakt und hohe Service-Orientierung
• Hohe Belastbarkeit, Arbeitsbereitschaft, Flexibilität und eine sehr sorgfältige Arbeitsweise zeichnen Sie aus.
• Sie sind abschlussorientiert und denken und handeln unternehmerisch.
• Sie besitzen gute PC- und Textverarbeitungskenntnisse und sind offen für Multi-Media-Themen.

Zu Ihren Aufgaben gehören:

• Fallabschließendes Bearbeiten und Beantworten von zentral eingehenden Kundenanfragen und Serviceaufträgen über Telefon, E-Mail, App, Online-Formulare etc.
• Sie leiten bei Beratungsbedarf an den Kundenberater bzw. den Spezialisten des Hauses über.
• Aktive Kundenansprache (Terminvereinbarung)
• Einfache Standardproduktverkäufe aus der Internetfiliale.

Ihre Benefits

• Flexible Arbeitszeitregelung inklusive „Mobiles Arbeiten“
• Vergütung im Rahmen des TVöD-Sparkassen mit ca. 14 Monatsgehältern
• Urlaubsanspruch in Höhe von 32 Tagen pro Kalenderjahr
• Zukunftsorientierte Personalentwicklung mit attraktiven Weiterbildungsmöglichkeiten
• Überdurchschnittliche betriebliche Altersversorgung (ZVK-Baden-Württemberg)
• Steuerfreier Zuschuss zum Jobticket (mtl. 40,00 €)
• Vermögenswirksame Leistungen (mtl. 40,00 €)
• Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Krankenversicherung (bKV)
• Betriebskindergarten sowie Zuschuss zur Kindergartenbetreuung
• Mitarbeiterrestaurant oder Essensgutscheine für Vertragsrestaurants
• Zahlreiche Betriebssportangebote sowie ein attraktives Gesundheitsmanagement u.a. durch bezuschusste Firmenfitness mit EGYM Wellpass: Sport, Gesundheit & Online-Fitness
• Jobrad: Fahrrad- und E-Bike-Leasing Angebot
• Weitere Vergünstigungen bei Finanzprodukten sowie exklusive Mitarbeiterangebote zu Top-Konditionen über "corporate benefits"
• Hauptstelle im Stadtzentrum mit direktem ÖPNV-Anschluss (Bahnhof in wenigen Gehminuten erreichbar)

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich online über unsere Bewerberplattform.

Für weitere Auskünfte steht Ihnen Michaela Steffen, Personalreferentin, unter Telefon 07141 148-4029 gerne zur Verfügung.

Weitere Informationen finden Sie unter: www.ksklb.de/karriere

KA1SP_DE