Die V-BANK wurde 2008 als Deutschlands erste Bank für Vermögensverwalter gegründet. Heute sind wir Marktführer als Verwahrbank mit ca. 180 Mitarbeitenden für unabhängige Vermögensverwalter in Deutschland und verlässlicher Partner auch für Family Offices, Stiftungen, vermögensverwaltende Banken und institutionelle Kunden.
Mit uns haben Sie einen verlässlichen Arbeitgeber an Ihrer Seite, dem ein kollegiales und persönliches Miteinander auf Augenhöhe wichtig ist. Durch unser starkes Wachstum erwartet Sie ein vielfältiges und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld. Gleichzeitig legen wir viel Wert auf unsere Traditionen, die wir stets versuchen durch neue innovative Ideen zu verbessern.
Wir suchen Menschen, die Lust haben Gestaltungsspielräume zu nutzen und unser Team mit ihrem fachlichen Know-how und Ihren persönlichen Stärken zu bereichern!

Gestalten Sie mit uns eine leistungsstarke und zukunftssichere Dienstleisterlandschaft.
Sie möchten Verantwortung für die Steuerung kritischer Dienstleister übernehmen, regulatorische Anforderungen aktiv mitgestalten und als zentrale Schnittstelle zwischen Fachbereichen, Risikomanagement und externen Partnern agieren? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Ihre Aufgaben:

Operative Dienstleistersteuerung

Steuerung und Weiterentwicklung der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Lieferanten
Koordination fachlicher Abstimmungen zwischen internen Stakeholdern und Dienstleistern
Bewertung von Änderungen, Releases und Weiterentwicklungen hinsichtlich ihrer Auswirkungen auf bestehende Services
Unterstützung bei der Validierung fachlicher Anforderungen, Leistungsinhalte und Abnahmekriterien
Mitwirkung an Service Reviews, Roadmap-Abstimmungen und Weiterentwicklungen wesentlicher Dienstleistungen

Leistungs- und Qualitätsmanagement

Überwachung und Analyse von KPI-, SLA- und Servicekennzahlen
Identifikation von Leistungsabweichungen sowie Initiierung geeigneter Gegenmaßnahmen
Abstimmung und Nachverfolgung von Maßnahmenplänen mit Dienstleistern
Durchführung regelmäßiger Leistungsbewertungen und Förderung kontinuierlicher Serviceverbesserungen
Aufbereitung aussagekräftiger Management- und Steuerungsinformationen

Risiko-, Kontroll- und Compliance-Management

Unterstützung bei Risikoanalysen und Bewertungen von Dienstleisterbeziehungen
Identifikation und Dokumentation von Dienstleister-, Konzentrations- und Abhängigkeitsrisiken
Prüfung und Analyse von Kontroll-, Audit- und Prüfungsberichten
Nachverfolgung risikomindernder Maßnahmen bis zur nachhaltigen Umsetzung
Mitwirkung bei der Einhaltung regulatorischer Anforderungen für Auslagerungen und Drittparteien

Eskalations- und Governance-Management

Erkennen und Bearbeiten kritischer Leistungs-, Risiko- oder Compliance-Abweichungen
Steuerung operativer Eskalationen und Abstimmung nachhaltiger Lösungen
Sicherstellung einer prüfungssicheren und nachvollziehbaren Dokumentation
Unterstützung bei internen und externen Prüfungen sowie Audits
Pflege relevanter Dienstleister-, Vertrags- und Steuerungsinformationen

Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
Alternativ eine abgeschlossene kaufmännische oder IT-nahe Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung
Mehrjährige Erfahrung im Dienstleister-, Lieferanten-, Provider- oder Auslagerungsmanagement
Erfahrung in einem regulierten Umfeld, idealerweise im Bank- oder Finanzdienstleistungssektor
Kenntnisse regulatorischer Anforderungen im Zusammenhang mit Auslagerungen und Drittparteienrisiken
Sicherer Umgang mit Microsoft Office sowie gängigen Reporting-, Governance- oder Dokumentationssystemen
Erfahrung in der Durchführung von Service Reviews und Leistungsbewertungen
Kenntnisse im Risiko-, Kontroll- oder Qualitätsmanagement
Erfahrung im Umgang mit Audits, Prüfungen und aufsichtsrechtlichen Anforderungen
Weiterbildungen oder Zertifizierungen im Bereich Lieferantenmanagement, Risikomanagement oder Auslagerungsmanagement
Grundkenntnisse im Projekt- oder Prozessmanagement
Ausgeprägte analytische und strukturierte Arbeitsweise
Hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
Kommunikationsstärke und souveränes Stakeholder-Management
Konflikt- und Eskalationskompetenz
Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich aufzubereiten und lösungsorientiert zu handeln
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Betriebliche Altersvorsorge und Gruppenunfallversicherung: Sicherheit für Ihre Zukunft
Variable Vergütung und Gewinnbeteiligung: Ihre Leistungen werden nicht nur mit Worten honoriert
Wellpass-Programm: Gesundheitsförderung für Ihre persönliche Balance
Fahrtgeldzuschuss von 100 € netto pro Monat
Essenszuschuss für unsere Kantine: Mehr Komfort für Ihre Mittagspause
Flexibles Arbeiten und Gleitzeit: Inklusive Zeiterfassung und Möglichkeiten für mobiles Arbeiten
30 Tage Urlaub plus Sonderurlaub am 24.12. und 31.12.
Zentrale Lage mit optimaler Anbindung
Firmenevents: Sommerfest, Weihnachtsfeier und mehr, um Teamgeist zu stärken
Fortbildungsmöglichkeiten: Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung liegt uns am Herzen

Gestalten Sie mit uns die Zukunft der Vermögensverwaltung! Wenn Sie Lust auf eine neue Herausforderung und einen verlässlichen Arbeitgeber haben, der Sie fördert und unterstützt, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

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