Werkstudent*in / Studentische Aushilfe im Bereich Warenversand und Kundenkommunikation im Mode-Onlineshop (m/w/d)

schmitz-mode.de ist seit 2018 der Onlineshop des Modehauses SCHMITZ in Gelsenkirchen. Wir sind ein dynamischer und wachsender Mode-Onlineshop, der hochwertige und trendbewusste Mode für modeaffine Kundinnen anbietet. Unsere Mission ist es, unseren Kundinnen ein einzigartiges Einkaufserlebnis zu bieten und die neuesten Modetrends in hochwertiger Qualität und ansprechendem Design zugänglich zu machen. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort einen engagierten Werkstudent*in oder studentische Aushilfe im Bereich Warenversand und Kundenkommunikation. Die Stelle ist sowohl auf Minijobbasis als auch als Werkstudententätigkeit möglich.

• Kommissionierung, Verpackung und Versandvorbereitung unserer Online-Bestellungen
• Sorgfältige Qualitätskontrolle der Ware, um sicherzustellen, dass unsere Kund*innen ihre Bestellungen in einwandfreiem Zustand erhalten
• Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail, Chat und Telefon, um sicherzustellen, dass unsere Kund*innen ein positives Einkaufserlebnis haben
• Bearbeitung von Retouren
• Picken von Bestellungen aus unserem Lager

Wir freuen uns, wenn Du folgende Eigenschaften/Fähigkeiten mitbringst:

• Teamfähigkeit und Flexibilität
• Zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Du bist immatrikulierter Student*in
• Du bringst Interesse an Mode und Trends mit

• Flexible Arbeitszeiten, angepasst an deinen Stundenplan im Studium
• Angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team, das dich umfassend einarbeitet und unterstützt
• Mitarbeiterrabatte auf unser Sortiment
• Eine faire Vergütung und die Möglichkeit, wertvolle Praxiserfahrung zu sammeln
• Einblick in die Abläufe eines erfolgreichen Online-Shops

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