Die DE Service GmbH ist ein neu gegründetes Unternehmen mit Sitz in Hamm. Als gemeinsames IT-Serviceunternehmen zweier erfolgreicher Genossenschaften im Baustoff-Großhandel (B2B) betreuen und entwickeln wir die gesamte IT-Landschaft unserer Gesellschafter. Mit einem engagierten Team von rund 15 Mitarbeitenden verbinden wir praxisnahe IT-Kompetenz mit einem klaren Fokus auf Service, Digitalisierung und Zukunftsfähigkeit. Unsere Hauptpartner sind Microsoft, AWS und SAP daneben arbeiten wir mit einer Vielzahl moderner IT-Lösungsanbieter zusammen. Zur Verstärkung unseres Service-Desk- und Consulting-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit als Network & Infrastructure Administrator (m/w/d).

Operativer Betrieb und Betreuung der LAN-, WAN- und WLAN-Infrastruktur an unseren Standorten
Administration und Troubleshooting von Enterprise-Firewalls, Firewall-Regelwerken, VPN-Verbindungen und Security-relevanten Netzwerkkomponenten
Administration von Switchen, VLANs und Routing sowie Durchführung standardisierter LAN-/VLAN-Konfigurationsänderungen
Betrieb, Verwaltung und Fehleranalyse von WLAN-Infrastrukturen, Access Points sowie zentralen Management-/Controller-Systemen
Technischer Ansprechpartner für Standort- und Netzwerkanbindungen sowie für Störungen und Änderungen im SD-WAN-/WAN-Umfeld
Betrieb und Troubleshooting infrastruktureller Basisdienste, insbesondere DNS und DHCP, einschließlich Linux-/Unix-basierter Systeme
Grundlegende Betreuung angrenzender Infrastrukturthemen wie Virtualisierung, Backup/Recovery und zentrale Authentifizierungsdienste
Monitoring, End-to-End-Fehleranalyse sowie Bearbeitung von Incidents, Changes und allgemeinen technischen Betriebsaufgaben
Zusammenarbeit mit internen Teams und externen IT-Dienstleistern im laufenden Betrieb
Betreuung des Websitehostings (Nginx, PHP und MySQL)

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation und bringst fundierte praktische Erfahrung im operativen Betrieb von Netzwerk- und Infrastrukturumgebungen mit. Entscheidend ist für uns, dass du Netzwerkstörungen eigenständig analysieren und die relevanten Infrastrukturkomponenten im Tagesbetrieb sicher betreuen kannst.

Netzwerk: Fundierte Kenntnisse in TCP/IP, Switching, VLAN, Routing und VPN
Firewall & Security: Praktische Erfahrung mit Enterprise-Firewalls, Regelwerken, VPN und Troubleshooting; Erfahrung mit Fortinet/FortiGate ist besonders wünschenswert
WLAN: Erfahrung mit Access Points sowie zentralen Management-/Controller-Systemen und WLAN-Troubleshooting
Basisdienste: Gute Kenntnisse in DNS und DHCP sowie Erfahrung mit Linux-/Unix-basierten Infrastruktur-Services
Infrastruktur: Grundkenntnisse in Virtualisierung und Backup/Recovery sowie Verständnis der Zusammenhänge zu Active Directory und Multi-Faktor-Authentifizierung
Betrieb: Erfahrung mit Monitoring, End-to-End-Fehleranalyse, Incident- und Change-Bearbeitung sowie standardisierten technischen Betriebsaufgaben
Wünschenswert sind darüber hinaus:
Kenntnisse in FortiAnalyzer, FortiAP oder vergleichbaren Enterprise-Netzwerk-/Security-Plattformen
Erfahrung mit SD-WAN und standortübergreifenden WAN-Infrastrukturen
Vertiefte Kenntnisse in VMware/ESXi, Linux/Unix sowie Backup-/Recovery-Lösungen
Grundverständnis angrenzender Microsoft-Infrastrukturen; Intune-/Entra-ID-Kenntnisse sind optional von Vorteil
Erfahrung mit Ticketsystemen / ITSM-Tools (z. B. Jira Service Management) und ITIL-Grundkenntnisse
Erfahrung in technischer Projektunterstützung, Koordination externer Dienstleister oder klar abgegrenzten Teilprojekten
Was Dich auszeichnet:
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
Eigenverantwortliches Arbeiten sowie Bereitschaft zur Übernahme von Rufbereitschaft (im Bedarfsfall)
Analytisches Denken und Spaß am Troubleshooting
Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und Zertifizierung

Unbefristete Festanstellung mit attraktivem, leistungsgerechtem Gehalt
Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten / Homeoffice
3 Tage vor Ort und 2 Tage Homeoffice
Moderne Hardware-Ausstattung (Notebook, Smartphone)
Vielfältige Weiterbildungs- und Zertifizierungsmöglichkeiten (u. a. Microsoft-Zertifikate)
30 Tage Urlaub
Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein eingespieltes Team
Regelmäßige Team- und Firmenevents

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