Sachbearbeitung zentrale Dienstleistersteuerung (w/m/d)

Die BITBW ist die zentrale IT-Dienstleisterin für die gesamte Landesverwaltung in Baden-Württemberg. Wir sorgen dafür, dass die Landesverwaltung mit einer modernen IT-Ausstattung arbeiten kann. Sie möchten einen Teil dazu beitragen? Dann starten Sie jetzt Ihre Karriere im öffentlichen Dienst!

Sachbearbeitung zentrale Dienstleistersteuerung (w/m/d), 1241-14

im Team Zentrale Dienstleistersteuerung, befristet bis 31.01.2028

• Ihr Aufgabenschwerpunkt liegt in der engen Zusammenarbeit mit den Lieferanten, Dienstleistern und den internen Stakeholdern der BITBW
• Sie beteiligen sich an der Weiterentwicklung und Umsetzung von Mechanismen zur Steuerung externer Dienstleister
• Sie übernehmen die Überwachung und aktive Steuerung von vertraglich vereinbarten Liefergegenständen und Dienstleistungen
• Sie übernehmen die Überwachung von Service Level Agreements (SLAs) und Key Performance Indicators (KPIs) zur Sicherung der vereinbarten Servicequalität
• Sie übernehmen die Steuerung und Nachverfolgung von Maßnahmen gegenüber Lieferanten und Dienstleistern
• Sie unterstützen die technischen Abteilungen bei der Vertragssteuerung und führen eigenständig die Steuerung der Lieferanten und Dienstleister durch
• Sie erstellen regelmäßige Berichte und Reportings im Bereich der zentralen Dienstleistersteuerung
• Sie sind verantwortlich für den Aufbau, die Weiterentwicklung und die Analyse von Lieferantenbeziehungen
• Sie unterstützen bei der Durchführung standardisierter, fachbereichsübergreifender Lieferantenbewertungen

• Sie verfügen über ein erfolgreich absolviertes Hochschulstudium im Bereich öffentliche Verwaltung, Betriebswirtschaft, IT-Management, Wirtschaftsinformatik o. ä.
• Sie können sich auch gerne bewerben, wenn Sie durch Ihre kaufmännische oder IT-spezifische Berufsausbildung bzw. aufgrund Ihrer beruflichen Qualifikation und mehrjähriger einschlägiger Tätigkeiten über Berufserfahrung mit IT-Bezug in der Dienstleistersteuerung, im Einkauf, im Vertragsmanagement, im Projektmanagement oder im Kundenservice-Umfeld verfügen
• Sie verfügen über umfassende Fachkenntnisse und Erfahrungen im Bereich IT-Einkauf, idealerweise im öffentlichen Dienst
• Sie besitzen Erfahrung oder ausgeprägte Affinität zu IT und Kommunikationstechnologie
• Sie haben Kenntnisse im Vergaberecht und Haushaltsrechtliche Vorschriften sind von Vorteil
• Sie verfügen bereits über erste Erfahrungen im Projektmanagement, bringen Problemlösungs- und Analysekompetenz mit und haben ein hohes Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein
• Ihre Dienstleistungsorientierung ist ausgeprägt und überzeugen durch hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil
• Ein sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) rundet Ihr Profil ab

• Sehr flexible Arbeitsmodelle wie großzügige Gleitzeitregelung, individuelle Teilzeitangebote, mobiles Arbeiten und "Workation"
• Strukturierte Einarbeitung mit Patenprogramm sowie umfassende Fort- und Weiterbildungen
• Kooperation mit Fitness-/Wellnesspartnern, Zuschuss zum JobTicket BW (u. a. Deutschland-Ticket), Radleasing "JobBike BW" und eine ausgezeichnete ÖPNV-Anbindung
• Sichere, zukunftsorientierte sowie sinnstiftende Arbeit
• Bei Vorliegen der persönlichen und tariflichen Voraussetzungen erfolgt die Eingruppierung bis EG 11 TV-L bzw. bei Beamtinnen und Beamten bis Bes. Gr. A 12
• Erholungsurlaub / Jahresurlaub in Höhe von 30 Tagen und zusätzliche Freistellung an Heiligabend und Silvester
• Eine Zusatzversorgung als Betriebsrente
• Teilzeitbeschäftigung ist bei uns willkommen - bitte geben Sie uns Ihren gewünschten Arbeitsumfang an

KLINGT GUT?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

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