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Mitarbeiter IT Operations (w/m/d)
Bechtle GmbH & Co. KG IT-Systemhaus Karlsruhe/Offenburg
Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Business Applications, allen voran PLM und ERP. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. Wir sind mit mehr als 16.000 Mitarbeitenden immer in der Nähe unserer Kunden - ob Mittelstand, Konzern oder Public Sector.
- Der Betrieb, die Wartung und Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur (Server, Storage, Netzwerk, Virtualisierung) sowie die Einhaltung definierter SLAs liegen in deinem Verantwortungsbereich.
- Technische Implementierungen und Migrationen von Infrastructure-Services setzt du eigenständig um und bringst dich aktiv in IT-Projekte (z. B. Automatisierung, Rollouts) ein.
- Im 2nd- und 3rd-Level-Support analysierst und behebst du komplexe Störungen nachhaltig und verhinderst wiederkehrende Incidents.
- Die Betreuung von Systemlandschaften im Microsoft-Umfeld sowie die enge Zusammenarbeit mit Service Desk, Fachbereichen und Kunden prägen deinen Arbeitsalltag.
- Dokumentation, Optimierung und Automatisierung von Prozessen sowie die Teilnahme an Rufbereitschaften im geregelten Modell runden dein Aufgabengebiet ab.
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige Erfahrung im IT-Betrieb / IT-Operations.
- Sehr gute Kenntnisse in Windows Server, Active Directory, Virtualisierung (VMware oder Hyper-V) sowie im Bereich Backup- und Monitoring-Lösungen.
- Erfahrung im Microsoft-Umfeld (Exchange On-Prem und/oder Online) sowie solide Kenntnisse in Netzwerkgrundlagen.
- Vertrautheit mit Service-Management-Prozessen (Incident, Change, Asset) und idealerweise ITIL-Grundkenntnisse.
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise gepaart mit hoher Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke sowie sehr guten Deutschkenntnissen.
- Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
- Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
- 30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die du zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen kannst.
- Modern Workplace: Am Arbeitsplatz der Zukunft erhältst du neuestes Technikequipment und arbeitest in einem innovativen Arbeitsumfeld.
- Abwechslung: In deinen eigenverantwortlich geführten Projekten kannst du unsere vielfältigen Kunden kennenlernen und erhältst Einblick in die unterschiedlichsten Branchen.
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