Mit Sympathie, viel Herz und Empathie sowie deinem Gespür für individuelle Wünsche stehst Du unseren anspruchsvollen Gästen mit Rat und Tat zur Seite und bereitest ihnen einen Aufenthalt "schöner als die Fantasie". Du bist eine kommunikative Persönlichkeit, verfügst über ein offenes Auge für Details und bist bereit für eine neue Herausforderung? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung, Einstieg ab sofort oder nach Verfügbarkeit.

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit

persönlicher Ansprechpartner bei Gästewünschen und -anfragen
Vorbereitung und Bereitstellung individueller Amenities für unsere Gäste
herzliche Begrüßung beim Check-In am Sip N' Lift Wagen
Überwachung und Bearbeitung von Gästefeedback
enge Zusammenarbeit im Team Rooms, um ein vollumfängliches Gästeerlebnis zu gewährleisten

eine abgeschlossene Ausbildung und erste Erfahrungen im Bereich Guest Relations / Guest Experience
fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
ein gepflegtes Erscheinungsbild sowie ein zuvorkommendes und sicheres Auftreten
ein hervorragendes Gespür für die Bedürfnisse und Wünsche unserer Gäste, kombiniert mit Herzlichkeit und Professionalität
höchstes Maß an Vertraulichkeit und Zuverlässigkeit im Umgang mit Gästen und Informationen

ein familiäres Arbeitsklima innerhalb der TORTUE Familie
ein motiviertes und dynamisches Team an einem besonders schönen Arbeitsplatz, der als "TOP Arbeitgeber 2023" durch rolling pin ausgezeichnet wurde
kostenfreie, gesunde und ausgewogene Mahlzeiten in unserem Mitarbeiterbistro
ein unbefristetes Anstellungsverhältnis
ein vertrauensvolles und wertschätzendes Miteinander als Partner von Fair Job Hotels
eine maßgeschneiderte Uniform inklusive kostenfreier Reinigung
regelmäßiges „Geburtstags-Get-Together“ mit allen Geburtstagskindern inkl. Geschenken
zusätzliches "Geburtstagsfrei" - gestalte deinen Tag bunt und nach deinen Wünschen
eine "Inhouse Experience – erlebe unser Hotel aus der Gastperspektive". Du genießt eine Übernachtung mit anschließendem Frühstück zusammen mit deiner Begleitperson.
Vergünstigungen auf tolle TORTUE Merchandise-Produkte
ein finanzieller Zuschuss zum Deutschlandticket in Höhe von monatlich 35 €
Zuschlagszahlungen für Nacht-, Feiertags- und Sonntagsarbeit in Höhe von jeweils 20 %
ein finanzieller Zuschuss in Höhe von 20 € zur Mitgliedschaft beim Sportnetzwerk Egym-Wellpass
Family & Friends Rate für unser TORTUE sowie vergünstigte Raten bei Fair Job Hotels und den Design Hotels
50 % Discount auf unsere 3 Restaurants und 5 Bars
eine Kooperation mit Lacoste - Zuschuss für Arbeitsschuhe (30 % Rabatt + 40 € Zuschuss on top von uns)
betriebliche Altersvorsorge in Form von Entgeltumwandlung mit einem Arbeitgeberzuschuss in Höhe von 50 € monatlich
zahlreiche Vergünstigungen der Plattform Corporate Benefits
legendäre Mitarbeiterevents

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