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Disponent Außendienst & Werkstatt (m/w/d)
Liebherr-Baumaschinen Vertriebs- und Service GmbH
Die Liebherr-Baumaschinen Vertriebs- und Service GmbH ist Teil der internationalen Firmengruppe Liebherr. Mit mehr als 650 Mitarbeitenden verantwortet sie den Vertrieb und Service für Erdbewegungs- und Materialumschlagsmaschinen, Turmdrehkrane sowie Produkte der Betontechnik in weiten Teilen Deutschlands.
Disponent Außendienst & Werkstatt (m/w/d)
Job-ID 83556
- Effiziente Ressourcenplanung und Koordination von Außendienst- und Werkstatteinsätzen im Kundendienst
- Terminvereinbarung mit Kunden und Einsatzplanung der Servicetechniker
- Beauftragung und Koordination externer Dienstleister sowie Prüfung der zugehörigen Rechnungen
- Planung und Überwachung von Umbauten gemäß Herstellerinformationen
- Erstellung von Kostenvoranschlägen bei Reparaturen und Umbauten sowie inhaltliche Prüfung der Service- und Werkstatteinsätze
- Organisation der Ersatzteilbestellung
- Aktive Kommunikation mit Kunden, Servicetechnikern, Ersatzteilwesen, Technischem Support und Serviceleitung
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung idealerweise als Land- und Baumaschinenmechatroniker (m/w/d) oder vergleichbare technische Ausbildung bzw. Ausbildung im kaufmännischen Bereich mit hohem technischem Interesse
- Erfahrung im Bereich Disposition oder Kundenservice wünschenswert
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke im Austausch mit Kunden, Servicetechnikern und Dienstleistern sowie Organisationsgeschick
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung kombiniert mit einer strukturierten und engagierten Arbeitsweise
- Fähigkeit, komplexe Sachverhalte schnell zu erfassen und in praxisnahe Lösungen umzusetzen
- Gute Zukunftsperspektive in einem wachsenden Familienunternehmen
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit leistungsgerechter Vergütung im Rahmen des Tarifvertrags für Groß- und Außenhandel
- Finanzielle Zuwendungen und Sonderurlaubstage für familiäre und betriebliche Anlässe
- Betriebliche Altersvorsorge und private Vorsorgemöglichkeiten, vermögenswirksame Leistungen und Betriebsrente
- Attraktive Vergünstigungen bei ausgewählten Partnern (Corporate Benefits)
- Sportangebote zur Förderung der Gesundheit (Bikeleasing, Wellpass)
- Onboarding mit umfassender Einarbeitung sowie zahlreiche Angebote zur beruflichen Weiterentwicklung
- Für den Arbeitsweg - Fahrtkostenzuschuss sowie eine gute Autobahnanbindung
KA1SP_DE
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