IT-Administrator*in

Wir machen Hafen: Mit großer Leidenschaft halten wir rund um die Uhr die Infrastruktur des Hamburger Hafens am Laufen. Wir sind mehr als 1.900 HPA-Kolleg*innen, die fortschrittliche Ideen vorantreiben, um Hamburgs Herzstück weiterzuentwickeln und den Hafen jeden Tag ein Stück nachhaltiger zu machen.

Die Team "Künstliche Intelligenz" stellt skalierbare KI‑Services und Plattformlösungen bereit, die es ermöglichen, datenbasierte und automatisierte Unterstützungsfunktionen in operativen und strategischen Prozessen zu nutzen. Dies erfolgt durch die Entwicklung und Integration intelligenter Verfahren sowie die Bereitstellung zentraler KI‑Funktionalitäten für Fachbereiche. Neben dem Betrieb der zugrunde liegenden Plattformen und Services werden bestehende sowie neue KI‑Lösungen gemeinsam mit den Fachbereichen konzipiert und weiterentwickelt. Die Entwicklung umfasst den gesamten Prozess von der Anforderungsanalyse über die technische Konzeption und Implementierung bis hin zum Betrieb und der kontinuierlichen Weiterentwicklung sowie Supportbetreuung.

Unser Herz schlägt für den Hamburger Hafen, das verbindet uns!

• Im Rahmen Deiner Tätigkeit stellst Du den stabilen Betrieb von KI-Plattformen, Systemen und angebundenen Diensten gemäß vorgegebener Betriebs- und Sicherheitsvorgaben sicher.
• Beim Monitoring behältst Du Verfügbarkeit, Performance, Kapazitäten und Kosten im Blick und leitest bei Bedarf gezielte Maßnahmen ein.
• Im Incident- und Problem-Management analysierst Du Störungen, behebst Fehler nachhaltig und sorgst für stabile Betriebsabläufe.
• Du übernimmst bei Changes und Releases die technische Umsetzung, führst Konfigurationsanpassungen durch und stellst eine saubere Dokumentation sicher.
• In der Berechtigungs- und Sicherheitsadministration verwaltest Du Zugriffe und setzt regulatorische sowie technische Sicherheitsanforderungen um.
• Mithilfe von Log- und Audit-Daten erkennst Du Risiken frühzeitig und trägst aktiv zur Sicherheit und Stabilität der Systeme bei.
• Durch die Pflege von Dokumentationen, Runbooks und Tests sicherst Du nachhaltig die Qualität und Weiterentwicklung des Betriebs.

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder gleichwertige, durch Ausbildung und Berufserfahrung erworbene Kenntnisse und Fähigkeiten.
• Praktische Erfahrung im administrativen Betrieb von (KI-) Automatisierungsplattformen sowie zugehörigen Diensten im Unternehmensumfeld kannst Du vorweisen.
• Zudem bringst Du Kenntnisse in gängigen Betriebs- und Sicherheitskonzepten, insbesondere zu Verfügbarkeit, Zugriffsschutz, Protokollierung und Backup mit.
• Du bist sicher im Umgang mit IT-Service-Management-Prozessen wie Incident-, Problem-, Change- und Release-Management.
• Monitoring-, Logging- und Audit-Tools nutzt Du routiniert zur Überwachung von Betrieb, Performance und Sicherheit.
• Abgerundet wird Dein Profil durch Projektmanagement-Kenntnisse sowie idealerweise passenden Zertifizierungen.
• Du überzeugst durch eine strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise, ausgeprägte analytische Fähigkeiten, sorgfältige Dokumentation sowie Belastbarkeit, Entscheidungsstärke und Teamfähigkeit.

Unser Hafen ist ein Symbol für Offenheit und Austausch und genauso heißen wir Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen und Lebenswegen willkommen. Wir freuen uns daher über Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung. Denn Deine Einzigartigkeit macht uns aus! Darüber hinaus möchten wir bei der HPA die Geschlechtervielfalt fördern, daher möchten wir insbesondere Frauen* ermutigen, sich zu bewerben.

• Deine Vergütung & Zusatzangebote: Die Einordnung erfolgt nach dem Tarifvertrag der Arbeitsrechtlichen Vereinigung Hamburg. Du erhältst Sonderzahlungen sowie eine Top-Altersvorsorge und hast die Optionen auf das Deutschlandticket für 36 Euro, das Lease-a-Bike-Angebot und Corporate Benefits.
• Attraktive Zeitmodelle für Deine optimale Vereinbarkeit von Arbeit und Privatleben: Wähle Deinen hybriden Arbeitsort in Gleitzeit und Teilzeit-, Elder-Care- und Sabbatical-Möglichkeiten, nutze Ferienangebote für Deine Kinder, plane Deine 30 Tage Urlaub und Deinen Überstundenausgleich.
• Wertvolle Austausch- & Entwicklungsoptionen: Du startest mit einem mehrstufigen Onboarding-Prozess und hast die Chance, vielfältige Online- oder Präsenz-Weiterbildungsangebote wie Mentoring und Coaching zu nutzen – vorne voran ist auch unser digitaler HPA-Learning-Port.
• Nachhaltige Gesundheits- & Wohlfühlangebote: Von Betriebssportgruppen, Fitnesskooperationen, über digitale und Präsenz-Events und -Workshops bis hin zu betriebsärztlicher und psychosozialer Beratung.
• Kolleg*innen aus verschiedensten Arbeitsbereichen und mit diversen Backgrounds: An 10 Standorten mitten im Hafen kannst Du einige bei Networking-Events, Betriebsausflügen oder Standortbesuchen kennenlernen – alle tragen den Hafen im Herzen!

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