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Service Manager ILS Defence & Security Anlagenbau (m/w/d)
Drägerwerk AG & Co. KGaA
- In Lübeck arbeiten rund 5.300 Menschen für Dräger. Hier lässt es sich gut leben. Die zweitgrößte Stadt (220.000 Einwohner) Schleswig-Holsteins bietet Ihnen eine hohe Wohnqualität, kurze Wege sowie viele Kultur- und Freizeitangebote. Von hier erreichen Sie in 20 Minuten die Ostsee und in nur einer Stunde die Elbmetropole Hamburg. An unserem Standort Schlutup arbeiten Sie mitten im Grünen. Trotzdem erreichen Sie in ca. 20 Minuten die historische Lübecker Altstadt (UNESCO-Weltkulturerbe), den Hauptbahnhof und die Autobahn. Rund 100 Kollegen realisieren hier in engem Austausch hochspezialisierte Projekte für unsere Kunden. Dazu gehören beispielsweise Brandübungsanlagen für Feuerwehren, Grubenrettungsfahrzeuge für den Einsatz in Bergwerken oder Lösch- und Tunnelrettungszüge.
Als ILS Manager (m/w/d) im Customer Service der Engineered Solutions verantworten Sie die ganzheitliche Planung und Umsetzung aller Integrated Logistics Support Aktivitäten in internationalen Anlagenbauprojekten – häufig im militärischen Umfeld. Sie sorgen dafür, dass unsere Systeme über den gesamten Lebenszyklus zuverlässig betrieben, gewartet und unterstützt werden, in enger Abstimmung mit Kunden, militärischen Fachstellen, Engineering und Service.
- Aufbau und Weiterentwicklung der ILS-Disziplinen innerhalb der Engineered Solutions
- Planung, Optimierung und Umsetzung von Service-, Support- und Instandhaltungskonzepten mit Fokus auf Profitabilität, Lifecycle Costing und Ersatzteilversorgung
- FMEA-Analysen, Lifecycle-Kostenmodelle sowie Entwicklung von Ersatzteilstrategien (Spezifikation, Stücklisten, Bevorratung)
- Konzeption von Trainings und Schulungen sowie Sicherstellung internationaler und militärischer Standards (z. B. ASD S Series)
- Erarbeitung von Serviceleistungen, SLA-Konzepten und After-Sales-Paketen inkl. Unterstützung bei Ausschreibungen und Angeboten
- Begleitung von Systemdesign Reviews, Audits und Abnahmen bei nationalen und internationalen Kunden
- einschlägige Berufserfahrung im internationalen Anlagenbau, idealerweise im militärischen Umfeld
- fundierte Kenntnisse in ILS-Methoden sowie relevanten ASD-S-Series-Standards
- abgeschlossenes technisches Studium (z. B. Maschinenbau, Elektrotechnik, Wirtschaftsingenieurwesen) oder vergleichbare Qualifikation
- Kommunikations- und Teamstärke im internationalen Umfeld, souveränes Auftreten bei Kunden und Behörden
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie Bereitschaft zu internationalen Dienstreisen
- Attraktive Bezahlung nach jeweiligem Tarifvertrag inkl. diverser Sonderzahlungen
- Flexible Arbeitszeiten
- Sabbatical
- Altersvorsorge, Vergünstigte Aktien
- Private Freizeit- und Weiterbildungsprogramme
- Gesundheitszentrum und Fitnessstudio
- Familienservice mit 24/7 Notfall-Hotline
- 30 Tage Urlaubsanspruch plus tariflich geregelte Sonderurlaubstage
- Hybrides Arbeiten möglich
- Betriebssport und Präventionskurse
- Rabatte in regionalen Fitnessstudios
- Betriebsnahe Kita, Eltern-Kind Büros und Ferienbetreuung
- Rabatte für Mitarbeitende
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