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Customer Service Specialist (m/w/d) im Bereich Key Account Management
EMIL DEISS GmbH
Erlebe eine Kultur, die lebt und atmet – unser Geheimrezept für echte Zufriedenheit!
Das ist unser Spirit bei DEISS.
Wir haben viel vor! Dafür suchen wir Dich als
Customer Service Specialist (m/w/d)
im Bereich Key Account Management
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DEISS steht für die Crème de la Crème unter den Müllsack-Herstellern und ist Teil der SUND Group, seit 1931 ein Big Player und Familienunternehmen. Mit den DEISS-Marken begeistern wir europaweit unsere Kunden in diversen Branchen.
Wir sind die Innovatoren für nachhaltige Einweg-Lösungen. Einweg. Weiter gedacht.
Komm ins Team und spür die Dynamik! Wir brauchen DEINE Energie, um unsere Vision zu erreichen!
- Du betreust gemeinsam mit unserem Key Account Management unsere strategischen Großkunden und bist für sie eine zuverlässige Ansprechperson im Tagesgeschäft.
- Du erstellst und kalkulierst individuelle Angebote und Ausschreibungen und behältst dabei Preise, Konditionen und Kundenanforderungen sicher im Blick.
- Du begleitest Kundenaufträge von der Erfassung bis zur erfolgreichen Abwicklung und findest bei Reklamationen schnell die passende Lösung.
- Du pflegst kundenspezifische Konditionen, Stammdaten und Kundenportale und sorgst dafür, dass alle relevanten Informationen aktuell und korrekt sind.
- Du analysierst Artikel-, Umsatz- und Kundendaten und bereitest diese für das Key Account Management auf.
- Du erstellst Rechnungen im Rahmen von Gutschriftverfahren und kümmerst Dich um Rückvergütungsvereinbarungen sowie Bonusabrechnungen.
- Du bringst eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit und hast idealerweise Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Key Account Support oder Customer Service.
- Du gehst sicher mit MS Office, insbesondere Excel, um; Kenntnisse in SAP Business One sind ein Plus.
- Zahlen, Konditionen und Auswertungen liegen Dir: Du arbeitest gerne analytisch und hast ein gutes kaufmännisches Verständnis.
- Du arbeitest sehr sorgfältig und detailgenau – auch wenn es um umfangreicher wird.
- Du behältst auch bei komplexeren Kundenanforderungen und mehreren parallelen Themen den Überblick.
- Du arbeitest gerne eigenständig, bist aber gleichzeitig ein Teamplayer (m/w/d) und arbeitest eng mit unserem Key Account Management zusammen.
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Lieber selbst? Direkt beim Anbieter bewerben · Quelle: Stepstone