Customer Service Specialist (m/w/d) im Bereich Key Account Management

Erlebe eine Kultur, die lebt und atmet – unser Geheimrezept für echte Zufriedenheit!

Das ist unser Spirit bei DEISS.

Wir haben viel vor! Dafür suchen wir Dich als

Customer Service Specialist (m/w/d)
im Bereich Key Account Management

Bist Du dabei? Dann bewirb Dich jetzt!

DEISS steht für die Crème de la Crème unter den Müllsack-Herstellern und ist Teil der SUND Group, seit 1931 ein Big Player und Familien­unternehmen. Mit den DEISS-Marken begeistern wir europa­weit unsere Kunden in diversen Branchen.

Wir sind die Innovatoren für nachhaltige Einweg-Lösungen. Einweg. Weiter gedacht.

Komm ins Team und spür die Dynamik! Wir brauchen DEINE Energie, um unsere Vision zu erreichen!

• Du betreust gemeinsam mit unserem Key Account Management unsere strategischen Groß­kunden und bist für sie eine zuverlässige Ansprech­person im Tages­geschäft.
• Du erstellst und kalkulierst individuelle Angebote und Ausschreibungen und behältst dabei Preise, Konditionen und Kunden­anforderungen sicher im Blick.
• Du begleitest Kundenaufträge von der Erfassung bis zur erfolg­reichen Abwicklung und findest bei Reklamationen schnell die passende Lösung.
• Du pflegst kundenspezifische Konditionen, Stammdaten und Kunden­portale und sorgst dafür, dass alle relevanten Informationen aktuell und korrekt sind.
• Du analysierst Artikel-, Umsatz- und Kunden­daten und bereitest diese für das Key Account Management auf.
• Du erstellst Rechnungen im Rahmen von Gut­schrift­verfahren und kümmerst Dich um Rück­vergütungs­verein­barungen sowie Bonus­abrechnungen.

• Du bringst eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit und hast idealerweise Erfahrung im Vertriebsinnen­dienst, Key Account Support oder Customer Service.
• Du gehst sicher mit MS Office, ins­besondere Excel, um; Kennt­nisse in SAP Business One sind ein Plus.
• Zahlen, Konditionen und Aus­wertungen liegen Dir: Du arbeitest gerne analytisch und hast ein gutes kauf­männisches Verständnis.
• Du arbeitest sehr sorgfältig und detail­genau – auch wenn es um umfang­reicher wird.
• Du behältst auch bei komplexeren Kunden­anforderungen und mehreren parallelen Themen den Überblick.
• Du arbeitest gerne eigen­ständig, bist aber gleichzeitig ein Team­player (m/w/d) und arbeitest eng mit unserem Key Account Management zusammen.

• Perspektiven, die Dich wachsen lassen – mit Frei­raum für Deine Ideen in einer spannenden Branche. Persön­liche und fachliche Entwick­lung? Bei uns Standard!
• Flexibilität pur mit 30 Tagen Urlaub und flexi­blen Arbeits­zeiten für Deine perfekte Work-Life-Balance!
• Wohlfühlen in einem Team, das Zusammenhalt großschreibt, schnelle Entschei­dungen liebt und Dich schon jetzt zu unseren Social Events einlädt! Frisches Obst, Getränke und ein täg­lich wechselnder, regionaler Mittags­tisch in unserer Kantine runden Deinen Tag perfekt ab!
• Mehr als nur das Übliche: sicherer Job, unbefristete Anstellung, Weihnachts- und Urlaubs­geld, Benefits, Alters­vorsorge, die Chance, Dich sozial zu engagieren, und jeden Monat Support für Deine Mobilität (Deutschland-Ticket / JobRad / Tankkarte / E-Tanken) on top!

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