Teamleiter im Informationsmanagement (m/w/d)

Die e.dialog Netz GmbH, Tochter der E.DIS AG, ist eine Dienstleistungsgesellschaft im E.ON Konzern. Wir sorgen mit rund 800 Mitarbeitenden dafür, dass Erzeuger von erneuerbarer Energie pünktlich ihr Geld bekommen, jeder seinen Stromversorger problemlos wechseln kann und der Einbau von modernen Messsystemen reibungslos klappt. Bei uns stehen nicht nur die Kunden im Fokus, sondern auch die Mitarbeitenden. Wir leben eine Unternehmenskultur, die von Offenheit, Vertrauen, Zusammenhalt und Fürsorge geprägt ist und gestalten so gemeinsam den Kundenservice der Energiewelt von morgen.

• Übernahme und Unterstützung von Projektleistungen, bis hin zu eigener Projektleitung

• Aufgabenbezogene Zusammenarbeit/Abstimmung mit den Auftraggebern

• Quantitative und qualitative Auftragsplanung /-steuerung und –überwachung unter Berücksichtigung und Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen und Unternehmensvorgaben (Service Level Agreements)

• Mitarbeit und Unterstützung bei der Steuerung der Zielerreichung aus dem Qualitätsmanagement und Umsetzung eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses

• Erstellung und Aufbereitung von Reports zu den relevanten Key Performance Indicators (KPI´s) innerhalb des Teams

• Tägliche Prüfung der Arbeitsergebnisse und Performance des Teams einschließlich der Ableitung von Maßnahmen

• Sicherstellung der nachhaltigen Umsetzung der vereinbarten Maßnahmen mit einem messbaren Ergebnis

• Erkennen und Umsetzung von Optimierungspotenzial hinsichtlich Prozessvereinfachung

• Unterstützung und Durchführung von Personalentwicklungsmaßnahmen

• Fach-/Hochschulstudium mit wirtschaftswissenschaftlicher Ausrichtung und entsprechender Erfahrung/Alternativ kaufmännische Berufsausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im Tätigkeitsbereich

• Idealerweise abrechnungstechnische Kenntnisse sowie Personalkenntnisse

• Kommunikationsfähigkeit sowie Präsentationskompetenz

• Erfahrungen im Eskalations- und Konfliktmanagement

• Einschlägiges Wissen über betriebswirtschaftliche Zusammenhänge

• Führen von Mitarbeitenden in verschiedenen Arbeitsmodellen (digital/hybrid), insbesondere neue Teamstrukturen, agile Arbeitsweisen, virtuelle Teams vereinen

• Erfahrungen im Projektmanagement

• Gute bis sehr gute Englischkenntnisse

• Kombination aus Arbeiten Vor-Ort oder im Home-Office

• Eine tarifbezogene Vergütung und umfangreiche Zusatzleistungen, wie zum Beispiel eine betriebliche Altersvorsorge und eine vergünstigte Kantinenversorgung

• 29 Tage Urlaub (24.12. und 31.12. sind zusätzlich arbeitsfrei) und bezahlter Sonderurlaub

• Betriebliches Gesundheitsmanagement

• Unterstützung in Weiterbildungen und Förderung deiner persönlichen und fachlichen Entwicklung (z. B. Förderung eines berufsbegleitenden Studiums)

• Bei der täglichen Zusammenarbeit im Team sowie im Rahmen unternehmensweiter Events wie Firmenfesten, Aktionstagen und Firmenläufen

• Guter Einstieg durch eine umfassende, mehrwöchige Einarbeitung

KA1SP_DE