IT-System- und Anwendungsadministrator (m/w/d)

Als Anbieter für digitale Verwaltungs­lösungen haben wir bei der GovConnect eine gemein­same Mission: den öffent­lichen Sektor zu moder­ni­sieren und effi­ziente Geschäfts­pro­zesse zu ermög­lichen! Dafür nutzen wir gebündelte Kom­pe­tenzen, denn wir sind ein Tochter­unter­nehmen der kommu­nalen IT-Dienst­leister und kommu­nalen Spitzen­verbände sowie des Landes Nieder­sachsen. An unseren beiden Stand­orten in Hannover und Oldenburg betreuen wir unsere über 700 Kunden. Dabei arbeiten wir als ein­ge­spiel­tes Team mit rund 55 Mit­ar­bei­ten­den, jeder Menge Zusammen­halt und vielleicht schon bald mit dir!

Wir wollen dich in unserem Team – ab sofort, unbefristet, in Hannover oder Oldenburg – als

IT-System- und Anwendungsadministrator (m/w/d)

• IT-Support leisten: Du bist erste Anlaufstelle für IT-Fragen unserer Mitarbeitenden und unterstützt sie vor Ort, telefonisch oder per Fernwartung.
• Anfragen bearbeiten: Du erfasst Meldungen im Ticketsystem, analysierst Störungen und begleitest deren Bearbeitung bis zur Lösung.
• Systeme administrieren: Du installierst und betreust PCs, Server und Netzwerke sowie Antivirensoftware, Back-ups und Benutzerberechtigungen.
• Bürgermanagement unterstützen: Du unterstützt unser Team im Bereich Bürgermanagement und Einwohnermeldewesen bei technischen Fragen und der Betreuung unserer Anwendung.
• Anwendungen betreuen: Du übernimmst die Konfiguration, den Test, den Support und die Dokumentation webbasierter Anwendungen.
• Wissen dokumentieren: Du verfasst Anleitungen und technische Dokumentationen und erstellst Auswertungen.
• Anwender (m/w/d) begleiten: Du beantwortest Fragen zu unseren Anwendungen, verwaltest Benutzerdaten und gibst dein Wissen an Kollegen (m/w/d) weiter.

• Basics: abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation sowie idealerweise erste Berufserfahrung
• Experience: Erfahrung im Anwendersupport, in der Administration von Hard- und Software sowie im Umgang mit Ticketsystemen
• Know-how: gute Kenntnisse in der Administration von Windows-Servern, Active Directory, Exchange, DNS, DHCP und Gruppenrichtlinien sowie in den Bereichen Netzwerk- und IT-Sicherheit
• Nice to have: Grundkenntnisse in der Administration von Linux-Servern oder Jira
• Skills: strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, ausgeprägte Serviceorientierung sowie gute Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau und grundlegende Englischkenntnisse

• Faire Vergütung: attraktives Gehalt, betriebliche Altersvorsorge und Rabatte über Corporate Benefits
• Top Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub + frei am 24.12. und 31.12., Homeoffice-Option an ein bis zwei Tagen pro Woche, Gleitzeit, Möglichkeit der Arbeitszeitreduzierung
• Gesundheitsvorsorge: Teamsportevents und Firmenfitnessprogramm über Hansefit
• Entwicklung: vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten (interne Schulungsreihe & externe Partner) sowie Aufstiegschancen
• Wertschätzende Extras: hundefreundliches Büro, Jobticket, Job-Bikeleasing sowie kleine Aufmerksamkeiten
• Standortvorteile: zentral gelegene Büros, kostenlose Firmenparkplätze, helle, moderne Räume mit Platzbuchungssystem sowie kostenlose Getränke
• Starke Firmenkultur: Gestaltungsspielraum und eigenverantwortliches Arbeiten, kurze Entscheidungswege und Kommunikation auf Augenhöhe
• Bester Zusammenhalt: monatliche Firmenmeetings mit Projektvorstellungen sowie zweimal jährlich Teamevents in Oldenburg und Hannover

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