مجاناً: خطاب تقديم لهذه الوظيفة
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Telefonist (m/w/d)
B2M GmbH
Die B2M GmbH vereint mehrere erfolgreiche Gastronomiebetriebe in Rheinland-Pfalz. Mit Standorten im Raum Neuwied, Bernkastel, Trier und Schillingen stehen wir für authentische Restaurant-Erlebnisse, rustikale Brauhausküchen und herzliche Gastfreundschaft. Zur Entlastung unserer Serviceteams und zur zentralen Bearbeitung telefonischer Reservierungen suchen wir eine kommunikative und serviceorientierte Unterstützung (m/w/d) für unsere Reservierungszentrale.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
Telefonische Gästebetreuung
- Annahme eingehender Anrufe, Beantwortung von Fragen und Weiterleitung anderer Anliegen.
Reservierungsmanagement
- Entgegennahme, Bearbeitung und Pf:lege telefonischer Tischreservierungen.
Tischplan- und Belegungsmanagement
- Eigenständige Verwaltung des Tischplans und optimale Zuordnung der Reservierungen zu den verfügbaren Tischen.
Systempflege und Organisation
- Pflege der Reservierungsdaten in Gastronovi bzw. den entsprechenden Systemen sowie Sicherstellung einer strukturierten Dokumentation.
Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
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Du bist kommunikativ, freundlich und hast Freude am Umgang mit Menschen.
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Du beherrschst die deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift und kannst dich am Telefon freundlich, klar und verständlich ausdrücken.
Organisation und Arbeitsweise
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Du arbeitest zuverlässig, strukturiert und serviceorientiert.
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Du besitzt ein gutes Organisationsvermögen und kannst mehrere Reservierungsanfragen sowie die Tischbelegung gleichzeitig im Blick behalten.
Berufserfahrung und IT-Kenntnisse
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Berufserfahrung in der Gastronomie, idealerweise im Service oder als Kellner/in, ist von Vorteil.
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Du bist sicher im Umgang mit dem PC und kannst dich schnell in neue Programme einarbeiten.
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Erfahrung mit dem Kassensystem Gastronovi ist ein großer Pluspunkt, aber keine Voraussetzung.
Flexibilität und Einsatzbereitschaft
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Du bringst die Bereitschaft zur Arbeit am Wochenende mit.
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Flexible Arbeitszeiten: 20–40 Stunden pro Woche, individuell anpassbar.
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Teilweise Homeoffice: Nach erfolgreicher Einarbeitung und Absprache möglich.
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Kollegiales Arbeitsumfeld: Kurze Entscheidungswege und eine lockere Duz-Kultur.
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Verantwortungsvolle Tätigkeit: Eigenständige Organisation der Reservierungen und des Tischplans.
KA1SP_DE
تفضّل القيام بذلك بنفسك؟ التقديم مباشرةً لدى الجهة المعلِنة · المصدر: Stepstone