Za darmo: list motywacyjny do tej oferty
Napiszemy Ci list motywacyjny dokładnie do tego stanowiska – bez rejestracji, jako PDF wg DIN 5008.
Za darmo, 9× dziennie. Twoje dane osobowe pozostaną jako puste pola.
Telefonist (m/w/d)
B2M GmbH
Die B2M GmbH vereint mehrere erfolgreiche Gastronomiebetriebe in Rheinland-Pfalz. Mit Standorten im Raum Neuwied, Bernkastel, Trier und Schillingen stehen wir für authentische Restaurant-Erlebnisse, rustikale Brauhausküchen und herzliche Gastfreundschaft. Zur Entlastung unserer Serviceteams und zur zentralen Bearbeitung telefonischer Reservierungen suchen wir eine kommunikative und serviceorientierte Unterstützung (m/w/d) für unsere Reservierungszentrale.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
Telefonische Gästebetreuung
- Annahme eingehender Anrufe, Beantwortung von Fragen und Weiterleitung anderer Anliegen.
Reservierungsmanagement
- Entgegennahme, Bearbeitung und Pf:lege telefonischer Tischreservierungen.
Tischplan- und Belegungsmanagement
- Eigenständige Verwaltung des Tischplans und optimale Zuordnung der Reservierungen zu den verfügbaren Tischen.
Systempflege und Organisation
- Pflege der Reservierungsdaten in Gastronovi bzw. den entsprechenden Systemen sowie Sicherstellung einer strukturierten Dokumentation.
Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
-
Du bist kommunikativ, freundlich und hast Freude am Umgang mit Menschen.
-
Du beherrschst die deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift und kannst dich am Telefon freundlich, klar und verständlich ausdrücken.
Organisation und Arbeitsweise
-
Du arbeitest zuverlässig, strukturiert und serviceorientiert.
-
Du besitzt ein gutes Organisationsvermögen und kannst mehrere Reservierungsanfragen sowie die Tischbelegung gleichzeitig im Blick behalten.
Berufserfahrung und IT-Kenntnisse
-
Berufserfahrung in der Gastronomie, idealerweise im Service oder als Kellner/in, ist von Vorteil.
-
Du bist sicher im Umgang mit dem PC und kannst dich schnell in neue Programme einarbeiten.
-
Erfahrung mit dem Kassensystem Gastronovi ist ein großer Pluspunkt, aber keine Voraussetzung.
Flexibilität und Einsatzbereitschaft
-
Du bringst die Bereitschaft zur Arbeit am Wochenende mit.
-
Flexible Arbeitszeiten: 20–40 Stunden pro Woche, individuell anpassbar.
-
Teilweise Homeoffice: Nach erfolgreicher Einarbeitung und Absprache möglich.
-
Kollegiales Arbeitsumfeld: Kurze Entscheidungswege und eine lockere Duz-Kultur.
-
Verantwortungsvolle Tätigkeit: Eigenständige Organisation der Reservierungen und des Tischplans.
KA1SP_DE
Wolisz samodzielnie? Aplikuj bezpośrednio u ogłoszeniodawcy · Źródło: Stepstone