Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere Partner in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail.

Wir wachsen stetig weiter! Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung Inbound.

Bitte beachte, dass der Arbeitsbeginn zum 01.01.2027 vorgesehen ist.

Du bist für unsere Kundinnen und Kunden die erste Adresse, wenn Computer oder Smartphone nicht so wollen wie sie. Mit Ruhe, technischem Know-how und klaren Erklärungen hilfst du, Probleme zu lösen und den Umgang mit dem Onlinebanking leichter zu machen
Du weißt, dass „Zahlungsverkehr“ nichts mit Stau zu tun hat? Dann bist du bei uns goldrichtig! Halte den Zahlungsverkehr am Laufen, beantworte Fragen zu Konten und Karten – und sei die freundliche Stimme, die unseren Kundinnen und Kunden das Gefühl gibt: Hier bin ich gut aufgehoben!

Du hast idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung oder erste Erfahrung im Kundenservice
Du bist flexibel und hast ein freundliches, geduldiges Auftreten
Du arbeitest eigenverantwortlich, zielorientiert im Team und beherrschst Deutsch sicher in Wort und Schrift.
Verkaufen musst du bei uns nicht – bei uns steht Service im Mittelpunkt!

Du arbeitest vor Ort an unserem Standort in Karlsruhe.

Dein Stundenlohn liegt bei 17 Euro/Stunde
Arbeitszeit frei wählbar: 20–35 Stunden pro Woche
30 Tage Urlaub
Schichtzeiten: Montag bis Sonntag 08 – 20 Uhr
JobTicket & Bike-Leasing für nachhaltige Mobilität
Finanzielle Vorteile: Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge & steuerfreie Extras über unsere Gutscheinkarte zur freien Verfügung
Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche und fachliche Entwicklung
Einen sicheren Arbeitsplatz mit Sinn und Spaß
Ein Platz in einem Team, das dich wirklich haben will
Die Chance, mit uns die Bankenwelt ein bisschen sympathischer zu machen
Regelmäßige Team-Events & Firmenveranstaltungen für eine starke Gemeinschaft

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Ergotherapeut (m/w/d)

Ergotherapeut (m/w/d)

Betriebsleiter Gastronomie - Koch / Küchenleitung (m/w/d)

SAP Solution Consultant Service Cloud (w/m/d)

Asset Manager:in

Pflichtpraktikanten (m/w/d) im Produktmarketing & Digitale Kommunikation

Fachkraft (m/w/d) in der Präzisionsmontage

Junior Analyst - Kostenmanagement (m/w/d)

Duales Studium Bachelor BWL - Handel (m/w/d) Offenburg

Ausbildung Elektroniker für Betriebstechnik (m/w/d)

Mechatroniker / Elektroniker / Elektriker (m/w/d)

Psychologen (w/m/d)

Fachkraft (m/w/d) in der Sondermontage

Anlagenmechaniker SHK/ Schlosser mit Unterstützung im Winterdienst (m/w/d) Minijob

Disponent Fuhrpark - Logistik / Tourenplanung (m/w/d)

Handelsfachwirt - Ausbildung und Fortbildung (m/w/d) Reutlingen

Advisor (m/w/d) Fisheries Policy

Ausbildung zur Fachkraft für Lagerlogistik (m/w/d) 2027

Handelsfachwirt - Ausbildung und Fortbildung (m/w/d) Landshut

Ausbildung für Kaufleute im Gesundheitswesen (m/w/d) 2027

Handelsfachwirt - Ausbildung und Fortbildung (m/w/d) Offenburg

Berater (m/w/d) für Vorsorge und Vermögen

Bautechniker / Bauwart, Schwerpunkt Konstruktiver Ingenieurbau (w/m/d)

Bachelor / staatlich geprüfter Techniker (m/w/d) Elektrotechnik für unser elektrisches Kalibrierlabor im Bereich Hochfrequenz

Maschinen- und Anlagenführer (m|w|d) Nadelei

Ausbildung für Kaufleute im Gesundheitswesen (m/w/d) 2027

Handelsfachwirt - Ausbildung und Fortbildung (m/w/d) Augsburg-Oberhausen

Handelsfachwirt - Ausbildung und Fortbildung (m/w/d) Bornheim

Systemadministrator IT-Infrastruktur, all genders

Duales Studium Bachelor BWL - Handel (m/w/d) Ludwigshafen

Handelsfachwirt - Ausbildung und Fortbildung (m/w/d) Ludwigshafen

Senior Bauingenieur / Bauoberleiter (w/m/d) Tiefbau in Energieprojekten

Digital Learning Specialist (m/w/d)

Verkehrsplaner (m/w/d)

Senior AI Platform Architect (m/w/d)

OT-Techniker:in Instandhaltung (m/w/d)

Anwendungsentwickler (w/m/d) im Referat »Anwendungsentwicklung«

Steuerfachangestellter (m/w/d)

Instandhalter / Techniker / Mechatroniker (m/w/x)

Manager (m/w/d) Handelsmarketing

Teamleiter IT Business Processes - Papier (m/w/d), Aalen

Account Manager (m/w/d)

Ausbildung für Kaufleute im Gesundheitswesen (m/w/d) 2027

Kundenanlagenmanager (m/w/d)

Duales Studium Bachelor BWL - Handel (m/w/d) Reutlingen

Ausbildung für Kaufleute im Gesundheitswesen (m/w/d) 2027

Physical Defense Expert (m/w/d)

Mitarbeiter (m/w/d) im HI TASTE Service Center

Servicekraft (m/w/d)

Mechaniker / Mechatroniker Instandhaltung (m/w/d)

Portfoliomanager (m/w/d)

Fachlagerist / Staplerfahrer Umschlagslager - Sammelgut / Stückgut ​ (m/w/d)

Pflegedienstleitung (m/w/d) – Ambulante Pflege

Fachlagerist/ Schubmaststaplerfahrer (m/w/d)

(Senior) Consultant Kreditgeschäft Sparkassen und Genossenschaftsbanken (w|m|d)

Financial Consultant (m/w/d) - Quereinstieg möglich

Kosten- und Abrechnungsingenieur / Quantity Surveyor (m/w/d)

Salesforce Application Administrator (m/w/d)

Pflegefachkraft (m/w/d) – Ambulante Pflege

Professur für Kinder- und Jugendheilkunde

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