SAMSON und die SAMSON-Produkte sind maßgeblich von der Qualität der SAMSON-Mitarbeiter abhängig. Ihre Arbeit heute bestimmt unseren Erfolg von morgen. Daher schätzen wir unsere rund 4500 Mitarbeiter als das wichtigste Gut.

Nur so schaffen wir es seit 1907 international bedeutenden Unternehmen individuelle und intelligente Lösungen von höchster Qualität im Bereich der Mess- und Regeltechnik zu liefern und neue Trends zu setzen. Dabei sind wir die Nummer Eins aller Stellventilhersteller in Europa.

Neben den Produktionsstandorten in Deutschland, anderen europäischen Ländern, USA und Asien zählen zusätzlich ca. 50 Tochtergesellschaften und über 200 Vertretungen weltweit in über 40 Ländern zur SAMSON Gruppe.

Zur Verstärkung unseres Teams im Kundenservice suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als:

Servicetechniker (w/m/d) in Telearbeit mit Schwerpunkt Mechatronik - für die Regionen München, Augsburg, Ingolstadt

In dieser Funktion sind Sie ein wichtiges Aushängeschild für SAMSON. Sie sind für die Reparatur unserer Produkte beim Kunden verantwortlich.

Die Inbetriebnahmen von SAMSON-Group Produkten nach Vorgabe und Bedienungsanleitungen gehören zu Ihren Hauptaufgaben
Darüberhinaus führen Sie Inbetriebnahmen von Anlagen im Bereich Industrie, HLK und einfacher Verfahrenstechnik aus
Den Austausch bestimmter SAMSON-Produkte (z.B. Ersatzteile) in Anlagen führen Sie fachgerecht nach Vorgaben aus
Reparatur- und Reklamationsaufträge (SAMSON AG Produkte) führen Sie in bestehenden Anlagen beim Kunden vor Ort durch
Sie werden von erfahrenen Kollegen bei technischen Aufgaben rund um unsere Produkte unterstützt
Bei Kundenunterweisungen unterstützen Sie technisch vor Ort national - nach langjähriger Erfahrung auch international
Potenzielle Service- & Akquisemöglichkeiten erkennen Sie im direkten Kundenkontakt
Per Telefon unterstützen Sie Kunden, die in einer Anlage eine Reparatur bzw. Inbetriebnahme durchführen
Sie arbeiten nur an unseren Produkten - nicht an den Rohrleitungen

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung z.B. als Mechatroniker oder in einem vergleichbaren technischen Beruf – idealerweise mit einer Weiterbildung zum Techniker oder Meister
Alternativ bringen Sie mehrjährige Erfahrung im technischen Service oder Außendienst mit
Für die Kommunikation mit unseren Kunden bringen Sie Deutschkenntnisse auf C1-Niveau und Englischkenntnisse Niveau B2 mit
Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B
Ein Kranschein sowie eine EFK-Schulung sind wünschenswert
Mit den gängigen MS Office-Anwendungen können Sie sicher umgehen
Ihre Arbeitsweise ist strukturiert, zuverlässig und eigenständig
Kommunikationsstärke, analytisches Denken und Serviceorientierung zeichnen Sie aus
Sie haben eine hohe nationale Reisebereitschaft

Betreuung des genannten Gebietes full remote möglich
Regionale Kundeneinsätze sowie Ihre Arbeitszeit starten von zu Hause aus
Eigenes Kundendienstfahrzeug inklusive Werkzeug - nicht für Privatnutzung
Attraktive tarifliche Vergütung nach dem Tarifvertrag der IG-Metall Hessen (Era 7)
Bezahlung einer monatlichen Telearbeitspauschale
betriebliche Altersvorsorge
30 Tage Urlaub pro Jahr
Bis zu 14 zusätzliche freie Tage durch Gleitzeitabbau
Flexible Arbeitszeiten bei einer 35-Stunden Arbeitswoche
Zuschuss für Kinderbetreuungskosten von bis zu 150 € netto monatlich pro Kind
Eigener Betriebsarzt mit umfangreichen Gesundheitsleistungen (z. B. Grippeschutzimpfung)
Zahlreiche weitere Sozial- und Zusatzleistungen wie z. B. Bikeleasing oder Corporate Benefits
Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere Edith Sandvoss Akademie
Eine kollegiale Arbeitsatmosphäre und eine zukunftssichere Perspektive
Strukturiertes Onboarding für einen erfolgreichen Start und eine gute Einarbeitung an unserem Hauptsitz

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