Servicetechniker (w/m/d) in Telearbeit - Schwerpunkt Mechatronik | München, Augsburg, Ingolstadt

SAMSON und die SAMSON-Produkte sind maßgeblich von der Qualität der SAMSON-Mitarbeiter abhängig. Ihre Arbeit heute bestimmt unseren Erfolg von morgen. Daher schätzen wir unsere rund 4500 Mitarbeiter als das wichtigste Gut.

Nur so schaffen wir es seit 1907 international bedeutenden Unternehmen individuelle und intelligente Lösungen von höchster Qualität im Bereich der Mess- und Regeltechnik zu liefern und neue Trends zu setzen. Dabei sind wir die Nummer Eins aller Stellventilhersteller in Europa.

Neben den Produktionsstandorten in Deutschland, anderen europäischen Ländern, USA und Asien zählen zusätzlich ca. 50 Tochtergesellschaften und über 200 Vertretungen weltweit in über 40 Ländern zur SAMSON Gruppe.

Zur Verstärkung unseres Teams im Kundenservice suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als:

Servicetechniker (w/m/d) in Telearbeit mit Schwerpunkt Mechatronik - für die Regionen München, Augsburg, Ingolstadt

In dieser Funktion sind Sie ein wichtiges Aushängeschild für SAMSON. Sie sind für die Reparatur unserer Produkte beim Kunden verantwortlich.

• Die Inbetriebnahmen von SAMSON-Group Produkten nach Vorgabe und Bedienungsanleitungen gehören zu Ihren Hauptaufgaben
• Darüberhinaus führen Sie Inbetriebnahmen von Anlagen im Bereich Industrie, HLK und einfacher Verfahrenstechnik aus
• Den Austausch bestimmter SAMSON-Produkte (z.B. Ersatzteile) in Anlagen führen Sie fachgerecht nach Vorgaben aus
• Reparatur- und Reklamationsaufträge (SAMSON AG Produkte) führen Sie in bestehenden Anlagen beim Kunden vor Ort durch
• Sie werden von erfahrenen Kollegen bei technischen Aufgaben rund um unsere Produkte unterstützt
• Bei Kundenunterweisungen unterstützen Sie technisch vor Ort national - nach langjähriger Erfahrung auch international
• Potenzielle Service- & Akquisemöglichkeiten erkennen Sie im direkten Kundenkontakt
• Per Telefon unterstützen Sie Kunden, die in einer Anlage eine Reparatur bzw. Inbetriebnahme durchführen
• Sie arbeiten nur an unseren Produkten - nicht an den Rohrleitungen

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung z.B. als Mechatroniker oder in einem vergleichbaren technischen Beruf – idealerweise mit einer Weiterbildung zum Techniker oder Meister
• Alternativ bringen Sie mehrjährige Erfahrung im technischen Service oder Außendienst mit
• Für die Kommunikation mit unseren Kunden bringen Sie Deutschkenntnisse auf C1-Niveau und Englischkenntnisse Niveau B2 mit
• Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B
• Ein Kranschein sowie eine EFK-Schulung sind wünschenswert
• Mit den gängigen MS Office-Anwendungen können Sie sicher umgehen
• Ihre Arbeitsweise ist strukturiert, zuverlässig und eigenständig
• Kommunikationsstärke, analytisches Denken und Serviceorientierung zeichnen Sie aus
• Sie haben eine hohe nationale Reisebereitschaft

• Betreuung des genannten Gebietes full remote möglich
• Regionale Kundeneinsätze sowie Ihre Arbeitszeit starten von zu Hause aus
• Eigenes Kundendienstfahrzeug inklusive Werkzeug - nicht für Privatnutzung
• Attraktive tarifliche Vergütung nach dem Tarifvertrag der IG-Metall Hessen (Era 7)
• Bezahlung einer monatlichen Telearbeitspauschale
• betriebliche Altersvorsorge
• 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Bis zu 14 zusätzliche freie Tage durch Gleitzeitabbau
• Flexible Arbeitszeiten bei einer 35-Stunden Arbeitswoche
• Zuschuss für Kinderbetreuungskosten von bis zu 150 € netto monatlich pro Kind
• Eigener Betriebsarzt mit umfangreichen Gesundheitsleistungen (z. B. Grippeschutzimpfung)
• Zahlreiche weitere Sozial- und Zusatzleistungen wie z. B. Bikeleasing oder Corporate Benefits
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere Edith Sandvoss Akademie
• Eine kollegiale Arbeitsatmosphäre und eine zukunftssichere Perspektive
• Strukturiertes Onboarding für einen erfolgreichen Start und eine gute Einarbeitung an unserem Hauptsitz

KA1SP_DE