Sachbearbeiter (m/w/d) an der Zentrale / Empfang

BWT – Best Water Technology - unser Name ist Programm: Wir verstehen es als unseren Auftrag, die besten Produkte und Dienstleistungen zur Wasseraufbereitung zu entwickeln. Mehr noch: Wasser ist unsere Mission. Wir sorgen für Hygiene, Sicherheit und Gesundheit im täglichen Kontakt mit Wasser. Die BWT Wassertechnik GmbH in Schriesheim ist eine deutsche Tochtergesellschaft der BWT Holding in Mondsee/Österreich. Rund 450 Talente arbeiten an unserem Standort an der Entwicklung, Produktion und dem Vertrieb von Anlagen und Geräten zur Wasseraufbereitung. Unsere Produkte richten sich an Privathaushalte, Gewerbebetriebe, Industriekunden sowie kommunale Einrichtungen.

• Besucherempfang und Koordination für Kunden und Lieferanten; dabei auf die Einhaltung der Zutritts- und Besucherregelungen achten
• Telefonzentrale: eingehende Anrufe annehmen, Anliegen erfassen, Auskünfte geben und Gespräche an die zuständigen Abteilungen weiterleiten
• Kundenservice: allgemeine Kundenanfragen beantworten bzw. den richtigen Ansprechpartner vermitteln
• E-Mail-Kommunikation: Zentrale Postfächer bearbeiten, Anfragen teilweise beantworten bzw. zuordnen und weiterleiten
• Bearbeitung der Post: Ein- und Ausgangspost bearbeiten
• Unterstützung des Kunden-Service-Centers im Tagesgeschäft

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännischen bzw. in einem vergleichbaren Bereich von Vorteil
• Sehr gute Kenntnisse in einem ERP-System, CRM Modul sowie MS Office
• Gute Englischkenntnisse sind wünschenswert
• Hohe Kommunikationsfähigkeit
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, hohe Belastbarkeit, Eigeninitiative

• Für die Zukunft vorsorgen: Neben unseren eigenen Angeboten zur betrieblichen Altersvorsorge unterstützen wir, wo möglich, gerne auch bestehende Verträge.
• Fit durch den Alltag: Gesunde Mitarbeitende sind uns wichtig. Daher bieten wir nicht nur die Möglichkeit, ein JobRad zu leasen, sondern übernehmen auch die Kosten für die Gymondo-Mitgliedschaft unserer Mitarbeitenden.
• Mobil und nachhaltig: Mit unserem Arbeitgeberrabatt wird das Deutschlandticket noch günstiger. Das Deutschlandticket kann selbstverständlich auch in der Freizeit genutzt werden.
• Vergünstigt einkaufen: Rabatte erhalten unsere Mitarbeitenden im BWT Shop und in den gängigen Mitarbeiterrabatt-Programmen.
• Onboarding: Im Rahmen des Willkommenstages begrüßen wir alle neuen Mitarbeitenden jeden Monat. Neben einem ausführlichen Einarbeitungsplan stehen auch ein Onboarding-Buddy und unterschiedliche Schulungen zur Verfügung.
• Stetiges Lernen und Karrierewege: Durch unsere eigene BWT Akademie vermitteln wir permanent Wissen rund um das Thema Wasseraufbereitung. Individuelle Weiterbildungen planen wir gemeinsam, um so das größtmögliche Potenzial zu entfalten. Übrigens ist bei uns nicht nur eine Führungskarriere möglich – wir unterstützen aktiv auch die fachlichen Karrierewege.
• Zu guter Letzt: Bieten wir selbstverständlich auch kostenloses Wasser und Kaffee. Das Besondere: bei uns sind Wasser und Kaffee nach unseren BWT-Grundsätzen aufbereitet und mineralisiert.

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