Senior System Engineer - Windows (w/m/d)

Wir sind einer der führenden Cloud Service Anbieter für unternehmenskritische Anwendungen und ermöglichen Unternehmen die Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse. Mit über 500 Mitarbeitern und 17 Rechenzentren an 6 Standorten quer durch Deutschland bilden wir das Rückgrat für die digitale Infrastruktur und bieten unseren Kunden zuverlässige und hochmoderne IT-Dienstleistungen. Die Digitalisierung voranzutreiben und unsere Kunden dabei zu unterstützen, ihre geschäftskritischen Anwendungen sicher und hochverfügbar zu halten, ist unser höchster Anspruch. Unsere Spezialisten sorgen dafür, dass unsere Kunden stets die beste Performance ihrer Systeme erleben und wir persönlich mit erstklassigen Service und Kundennähe unterstützen.

Du kennst Dich bestens mit dem Betrieb von IT-Produktionsumgebungen und -Plattformen aus? Dann bist du bei uns genau richtig! Werde Teil des Teams und unterstütze uns mit Deiner fachlichen Expertise bei der Sicherstellung des stabilen und performanten Betriebs unserer Systeme und Services.

Deine Aufgaben

• In Deiner Rolle übernimmst Du Verantwortung im Betrieb und der Weiterentwicklung unseres Bereichs Production/Operations (Service Delivery).
• Dabei kümmerst Du Dich um die Erstellung von Windows-Serverumgebungen (u.a. Terminalserver und Active Directory) sowie um die Installation und Konfiguration von Applikationen.
• Darüber hinaus stellst die Verfügbarkeit, Stabilität und Performance der produktiven Systeme und Anwendungen sicher.
• Du automatisierst Abläufe (mit Powershell und Python) und kümmerst Dich um die Entwicklung und Implementierung entsprechender Konzepte.
• Außerdem verantwortest Du das Incident-, Problem-, Change- und Eskalations-Management bei kritischen Störungen.
• Du wirkst an strategischen Projekten, Systemmigrationen und Infrastrukturentscheidungen mit und unterstützt die Weiterentwicklung von Operations-Prozessen, zur Steigerung der Effizienz und Betriebssicherheit.
• Du unterstützt das Monitoring und die Fehleranalyse in unseren bestehenden Kundenumgebungen und stellst dabei die Einhaltung von Sicherheits-, Qualitäts- und Compliance-Standards sicher.

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrungen im IT-Operations-Betrieb und in der Realisierung von Digitalisierungslösungen auf Windows-Basis.
• Vorkenntnisse mit Active Directory, SQL-Datenbanken, Windows-Terminalservern und FSLogix-Profilen.
• Fundierte Kenntnisse in Betriebsprozessen (ITIL), Cloud-Infrastruktur und Automatisierung (ACMP-Kenntnisse von Vorteil).
• Sichere Kenntnisse über Netzwerkprotokolle (DNS, DACP).
• Erfahrungen im Incident- und Problem-Management sowie im Umgang mit SLAs.
• Erfahrungen mit Monitoring- und Ticketing-Tools wünschenswert (ZenDesk, JIRA & TANSS).
• Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe Entscheidungsfreude, auch unter Zeitdruck.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Bereitschaft zur Teilnahme an der Rufbereitschaft.

• Familiäres Team mit freundlichen Kollegen, flachen Hierarchien und wenig Bürokratie.

• Vorteile und Ressourcen einer erfolgreichen internationalen Gruppe – mit persönlicher Nähe und lokalem Fokus.
• Kostenlose Getränke und Snacks, für den gesunden Start in den Tag oder auch die extra Portion Kaffee am Morgen.
• Vielseitige Benefits, wie Deutschlandticket, Kindergartenzuschüsse, E-Gym Wellpass, BusinessBike oder Givve, die Prepaid Karte mit Deinem monatlichen Guthaben.
• Mitarbeiterevents, -gutscheine und -rabatte.

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