Werkstudent im Guest Service Center (m/w/d) | 20 Stunden pro Woche

Die VILA VITA Marburg SE ist eine vielseitige Genießer-Welt in der schönen Universitätsstadt Marburg an der Lahn. Zur VILA VITA Marburg SE gehören neben dem Luxushotel Rosenpark mit angrenzendem Kongresszentrum fünf weitere Restaurants, zwei Bistros mit Eismanufaktur sowie ein Feinkostgeschäft. Das idyllisch gelegene Hofgut Dagobertshausen komplettiert die VILA VITA-Welt. Insgesamt beschäftigt die VILA VITA Marburg SE mehr als 500 Mitarbeiter.

Anstellungsart: Aushilfe

• Wir bieten Schulungen und Weiterbildungen, damit jeder die Chance hat, sich weiterzuentwickeln
• Unsere Mitarbeiterevents sind keine Pflichtveranstaltungen, aber Sie sind herzlich eingeladen

• Ansprechperson für unsere Gäste per Telefon, E-Mail und über unsere digitalen Kommunikationskanäle
• Koordination von Restaurantreservierungen und Buchungen für unsere Erlebnisangebote
• Bearbeitung von Gutschein- und Ticketanfragen von der Ausstellung bis zur Umbuchung oder Stornierung
• Eigenständige Lösung vielfältiger Gästeanliegen in enger Zusammenarbeit mit unseren Fachabteilungen
• Mitwirkung bei der Betreuung unserer digitalen Gästeservices

• Freundliches, gepflegtes Auftreten
• Zuverlässigkeit und Teamgeist
• Kommunikationsstärke und Organisationstalent
• Sicher Umgang mit MS Office
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

KA1SP_DE