Assistant Spa Manager (m/w/d)

Der Name „Hotel de Rome” ist eine Hommage an das Grand Hotel de Rome, das bis 1910 in der Nähe stand. Es wurden erhebliche Anstrengungen unternommen, um die historischen Innenräume zu restaurieren. Die Haupthalle der Bank wurde in den mit Glas überdachten Grand Ballroom umgewandelt, der ursprüngliche Schmucktresorraum wurde zum Spa umgebaut, während die Büros der Bankdirektoren zu den begehrtesten Spezialsuiten wurden. Das Hotel de Rome repräsentiert einen Großteil des kulturellen Erbes der Stadt und trägt zur Vielfalt und Tiefe eines Berlin-Erlebnisses bei.

Anstellungsart: Vollzeit

• Unterstützung der Spa-Leitung bei der operativen Führung des Spa-Bereichs und Sicherstellung eines reibungslosen sowie erstklassigen Tagesablaufs nach höchsten Qualitätsstandards.
• Gewährleistung eines außergewöhnlichen Gästeerlebnisses durch persönliche Betreuung, individuelle Beratung und einen diskreten, serviceorientierten Umgang mit den Wünschen unserer internationalen Gäste.
• Unterstützung bei der Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Spa-Teams sowie Förderung einer Kultur der Exzellenz, Professionalität und Gastfreundschaft.
• Koordination der Termin- und Personaleinsatzplanung zur Sicherstellung eines effizienten Betriebs und einer optimalen Gästezufriedenheit.
• Überwachung der konsequenten Einhaltung aller Qualitäts-, Hygiene-, Gesundheits- und Sicherheitsstandards sowie der unternehmensinternen Spa-Richtlinien.
• Verantwortung für die professionelle Vorbereitung, Pflege und Präsentation aller Behandlungsbereiche, Einrichtungen und Arbeitsmittel auf höchstem Niveau.
• Unterstützung bei der Bestandskontrolle, Warenbestellung und ansprechenden Präsentation exklusiver Spa- und Retail-Produkte mit Fokus auf eine hochwertige Verkaufsberatung.
• Professioneller Umgang mit Gästefeedback sowie proaktive Umsetzung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Optimierung des Service- und Qualitätsstandards.
• Enge Zusammenarbeit mit allen operativen Abteilungen des Hotels, um ein nahtloses und luxuriöses Wellness- und Gästeerlebnis sicherzustellen.

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Spa, Wellness, Hotelmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung in einem Spa, idealerweise in einem internationalen Luxushotel, sowie erste Führungserfahrung von Vorteil.
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Organisationstalent und Führungsqualitäten.
• Selbstständige, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise mit hoher Qualitätsorientierung.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Professionelles Auftreten, exzellente Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild.

Wir weisen darauf hin, dass eine bestehende Arbeitserlaubnis sowie eine Aufenthaltsgenehmigung oder die Staatsangehörigkeit eines EU-Mitgliedstaates Voraussetzung für eine Beschäftigung bei uns sind.

• Einen tollen Arbeitsplatz im besten Hotelteam des schönsten Hotels der Hauptstadt
• Wir leben einen familiären Umgang und arbeiten kollegial, herzlich und jederzeit professionell zusammen.
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Teilnahme an unserem Orientation-Training zu Beginn Ihrer Tätigkeit sowie eine intensive Einarbeitung mit Crosstrainings in den für Ihren Arbeitsbereich wichtigsten Abteilungen
• Kostenfreie Uniform und deren Reinigung sowie die kostenlose Reinigung von Business-Kleidung
• Je nach Verfügbarkeit können wir ein kostengünstiges WG-Zimmer in einer unserer Personalwohnungen zur Verfügung stellen.
• Steuerfreie Zuschläge für die Arbeit an Sonn- und Feiertagen
• Corporate Benefits - eine Vielzahl an Rabatten in diversen Online-Shops
• Beteiligung an vermögenswirksamen Leistungen nach entsprechender Betriebszugehörigkeit
• Regelmäßige Feedbackgespräche, jährliche Beurteilungsgespräche sowie Entwicklungspläne und damit verbundene Trainings- und Weiterbildungsmaßnahmen
• Diverse Team-Events im Laufe des Jahres
• Täglich frische Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant „Berlini“
• Möglichkeit zur Teilnahme an sozialen Projekten

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