Front Office Manager (m/w/d)

Sie sind fasziniert von Hotellerie und Gastfreundschaft? Sie begegnen anspruchsvollen Herausforderungen mit effektiven Lösungen? Dann sind Sie bei uns genau richtig.

Anstellungsart: Vollzeit

- eigenständiges Führen der Schichten, für einen reibungslosen Schichtablauf sorgen
- Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Auszubildende
- Mitarbeiterführung
- Dienstplan- und Urlaubsplangestaltung
- Kontrolle und Überwachung aller operativen Tätigkeiten des Front Office
- Betreuung der Gäste als Gastgeber und erster Ansprechpartner
- Sicherstellung einer serviceorientierten Gästebetreuung
- Beschwerdemanagement
- Pflege der Gästeprofile
- Monatsabschlussarbeiten
- optimieren operativer Prozesse

- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotelbranche,
vorzugsweise haben Sie auch eine betriebswirtschaftliche Ausbildung oder ein Studium
- Sie sind eine starke Führungspersönlichkeit
- Sie besitzen eine mehrjährige Erfahrung in vergleichbarer Position
- Sie haben sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil für
den Umgang mit unseren internationalen Gästen
- Sie sind ehrgeizig, arbeiten gerne im Team und übernehmen Verantwortung und Motivation,
sowohl für unser Haus als auch für die Ihnen anvertrauten Mitarbeiter
- Ein gepflegtes Äußeres, gute Umgangsformen, kompetentes Auftreten und Aufmerksamkeit
unterstreichen Ihre Gastgeberpersönlichkeit

- eine verantwortungsvolle Position in einem dynamischen Team
- eine offene und freundliche Atmosphäre
- leistungsgerechte Bezahlung
- flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
- elektronische Zeiterfassung
- attraktive Mitarbeiter-Benefits (Verpflegung im Hotel, betriebliche Altersvorsorge, JobRad,
Corporate Benefits, etc.)
- Mitarbeiter-/ und Familienmitgliederkonditionen
- Hotelvergünstigungen (Personights)

KA1SP_DE