Das Wertvollste für uns? Die über 1.300 Mitarbeitenden, die die Concordia Gemeinschaft bilden. Als verantwortungsvolle Arbeitgeberin bieten wir Ihnen viel Handlungsspielraum und Möglichkeiten, Ihre Potenziale einzusetzen und sich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln. Das Arbeiten bei uns ist geprägt durch ein gelebtes „Füreinander“, Teamgeist, Loyalität und Freude am gemeinsamen Erfolg.

Sie möchten die digitale Arbeitswelt eines erfolgreichen Versicherungsunternehmens aktiv mitgestalten? In dieser Position übernehmen Sie Verantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung unserer IT-Arbeitsplatzumgebung. Mit Ihrem technischen Know-how, Ihrer Serviceorientierung und Ihrem Blick für nachhaltige Lösungen tragen Sie dazu bei, unseren Mitarbeitenden moderne, sichere und leistungsfähige IT-Services bereitzustellen.

Bearbeitung komplexer Störungen und Serviceanfragen im 1st und 2nd-Level-Support sowie eigenständige Analyse und nachhaltige Fehlerbehebung
Installation, Konfiguration und Bereitstellung von IT-Arbeitsplätzen und deren Peripherie
Mitarbeit bei Rollouts, Migrationen und IT-Projekten sowie Unterstützung bei der Umsetzung technischer Veränderungen
Analyse, Standardisierung und Optimierung von IT-Arbeitsplatzlösungen und Supportprozessen unter Berücksichtigung von Sicherheits-, Compliance- und Qualitätsanforderungen
Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen und IT-Teams zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Services

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation (auch qualifizierte Quereinsteiger willkommen)
Mehrjährige Berufserfahrung in der Betreuung und Administration von IT-Arbeitsplätzen oder im technischen Support
Fundierte Kenntnisse im Windows-Client-Umfeld und in Microsoft 365
Gute Kenntnisse von IT-Service-Management-Prozessen und Erfahrung im Umgang mit Ticket- und Wissensmanagementsystemen
Ausgeprägte Analysefähigkeit sowie eine strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit Anwenderinnen und Anwendern sowie Fachbereichen

Attraktiv: Vergütung mit Gratifikation und Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Krankengeldzuschuss
Gewinnbringend: Vom ersten Tag an beteiligen wir Sie an den Unternehmenszielen
Mobil: Jobticket und kostenloses Parkhaus mit Ladestation für E-Mobilität
Entwicklungsfördernd: unsere Aus- und Fortbildungsprogramme
Vertrauensvoll: unser Betriebsrat
Sehenswert: unsere Räumlichkeiten in wunderschöner Lage
Vorteilhaft: vielfältige Corporate Benefits
Familienfreundlich: betriebliche Kinderferienbetreuung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, die Sie uns schnell und unkompliziert - bevorzugt über unser Online-Bewerbungsformular - zusenden können.

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