Wir wünschen uns ein Team, in dem die unterschiedlichsten Menschen ihren Platz finden, weil Vielfalt und Anderssein uns wichtig sind. Du sollst bei uns du selbst sein. Jeder bringt seinen eigenen Rhythmus und seine eigene Melodie mit. So entsteht unser einzigartiger Groove. Haben wir erwähnt, dass wir Musik lieben?

Als Team wollen wir die Besten sein in dem was wir tun. Am liebsten gehen wir dabei neue Wege.

Wir haben Spaß an dem was wir tun und nehmen uns selbst nicht all zu ernst. Am liebsten sprechen wir untereinander und mit unseren Gästen auf Augenhöhe, statt uns hinter Titeln und Förmlichkeiten zu verstecken. Alles mit einem gemeinsamen Wunsch und Ziel: allen bei Ruby – Mitarbeitern, Gästen und Kunden - das Gefühl zu geben, angekommen zu sein, und da zu sein, wo das echte Herz der Stadtschlägt.

Wir suchen nicht den perfekten Lebenslauf, sondern Persönlichkeiten, die zu uns passen. Interessiert? Dann bewirb dich jetzt.

Anstellungsart: Vollzeit

Führst unser Reservierungsteam, bist zentrale Ansprechperson für alle Anliegen und sorgst mit Überblick, Struktur und Fingerspitzengefühl dafür, dass alles rundläuft, selbst wenn's mal turbulent wird
Begleitest Bewerbungsgespräche, führst wertschätzende Feedbackgespräche und kümmerst dich mit Herz und Verstand um eine strukturierte Einarbeitung sowie Weiterentwicklung deiner Teammitglieder
Übernimmst die operative Leitung und schaffst die richtigen Strukturen für einen reibungslosen Alltag, dabei entwickelst du Abläufe, Standards und SOPs pragmatisch und nah am Tagesgeschäft weiter
Organisierst regelmäßige Teammeetings, Trainings und Workshops – intern wie abteilungsübergreifend – und sorgst dafür, dass Wissen fließt und Ideen wachsen
Stellst sicher, dass unsere Standards nicht nur eingehalten, sondern aktiv weitergedacht werden, insbesondere in den Bereichen Reservations, Front Office und Customer Service
Hast unsere Systeme (PMS, Buchungsmaschine, Front-Office-Kiosk) im Blick und arbeitest dabei eng mit unseren Teams aus Marketing, Distribution sowie Systems & Innovation Management zusammen
Tauchst tief in KPIs, Statistiken und Auswertungen ein, immer mit dem Ziel, Prozesse zu verbessern, Qualität zu sichern und unsere Guest Journey noch smarter zu gestalten
Bist zentrale Schnittstelle für interne Bereiche wie Corporate Office, Revenue, Sales oder Finance und koordinierst auch die Zusammenarbeit mit unseren externen Partnern wie dem Customer Support Team

Hast eine Ausbildung oder ein Studium im Bereich Hotelmanagement abgeschlossen und bringst das nötige Fachwissen mit, um operative Abläufe professionell zu steuern
Verfügst über mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Reservierung, davon mindestens 2 Jahre in einer leitenden Funktion mit Personalverantwortung für ein größeres Team
Trittst souverän, herzlich und professionell auf und überzeugst auch in herausfordernden Situationen mit klarer Kommunikation, Organisationstalent und einem positiven Mindset
Denkst analytisch, handelst methodisch und verlierst dabei nie den Blick fürs Detail – Prozesse hinterfragen und optimieren liegt dir im Blut
Handelst unternehmerisch, kreativ und durchsetzungsstark, entwickelst neue Ideen und setzt diese im Sinne des Unternehmens gezielt um
Erkennst die Potenziale deiner Teammitglieder, förderst sie gezielt und entwickelst gemeinsam mit ihnen individuelle Entwicklungsperspektiven
Kennst dich bestens mit MS Office und Reservierungssystemen aus, kommunizierst fließend auf Deutsch und Englisch und bringst idealerweise internationale Erfahrung mit

Ruby, Ruby, Ruby

Dein Style, dein Lachen, deine Ideen – Bring your personality to work. Vielleicht mit einem neuen Tattoo, Piercing oder einer neuen Haarfarbe?
Wir connecten am liebsten per du - dürfen wir vorstellen: Michael, Gründer von Ruby
Better together – bei der Arbeit, bei Team Events oder einfach nur, weil Montag ist

'Cause I'm having a good time

LEGEN…wait for it…DARY Staff Rates – für dich und deinen Travel Buddy
Keine Ausreden mehr - wir unterstützen dein Sportprogramm

Money, Money, Money

Sharing is caring - mit unserem Opening- Bonus, wächst mit Ruby auch dein Konto
Egal, wie du zur Arbeit kommst – einen Mobility-Zuschuss gibt's on top
Take it to the next level - sichere dir extra Cash durch Talent Scouting, halbjährliche Sonderzahlungen und eine individuelle Bonusvereinbarung

Ain't no mountain high enough

Level up your game - mit Trainings, Coaching und Mentoring hast du die Chance, genau so sehr über dich hinauszuwachsen, wie auch Ruby wächst
Innovation ist Teil unserer DNA – Lean Luxury, paperless, cashless, … you name it

KA1SP_DE

✨ Mit KI bewerben – Anschreiben & Versand übernimmt die KI

Lieber selbst? Direkt beim Anbieter bewerben · Quelle: Stepstone