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Hotelfachmann / Hotelfachfrau (m/w/d) Gastgeber aus Leidenschaft gesucht
Engelwirt Hotel & Apartments
Berching
Teilzeit
Hotel, Gastronomie & Catering
ENGELWIRT HOTEL & APARTMENTS
Engelwirt GmbH l Reichenauplatz 16 l 92334 Berching
+498462 2003387 l www.engelwirt.com l mail@engelwirt.com
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
Ihre Aufgaben
Gastgeber & Gästeservice
- Herzlicher Empfang und persönliche Betreuung unserer Gäste
- Check-in und Check-out sowie Betreuung während des gesamten Aufenthalts
- Aktive Mitarbeit im Frühstücksservice und im Café
- Erfüllung individueller Gästewünsche und kompetenter Umgang mit Anliegen
- Sicherstellung einer herzlichen und professionellen Gastgeberkultur
Rezeption & Administration
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen
- Bearbeitung von Angeboten sowie Korrespondenz per Telefon und E-Mail
- Pflege von Reservierungs- und Hotel-Systemen
- Sorgfältige Stammdaten- und Systempflege
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben und täglichen Organisationsabläufen
Operatives Tagesgeschäft
- Aktive Mitarbeit an der Rezeption und im Service
- Unterstützung bei der Organisation der täglichen Abläufe im Haus
- Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping und Café
- Sicherstellung unserer Qualitäts- und Servicestandards
- Unterstützung überall dort, wo im Tagesgeschäft gerade Hilfe benötigt wird
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der Hotellerie
- Freude am Umgang mit Menschen und eine ausgeprägte Gastgebermentalität
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Organisationstalent und ein hohes Qualitätsbewusstsein
- Sicherer Umgang mit gängigen Hotel- und Reservierungssystemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
- Starke Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten.
- Hohe Serviceorientierung und ausgeprägtes Gespür für die Bedürfnisse der Gäste
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Ein familiäres und wertschätzendes Arbeitsumfeld
- Ein außergewöhnliches, persönlich geführtes Haus mit viel Charme
- Kurze Entscheidungswege und direkte Zusammenarbeit mit der Inhaberfamilie
- Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Gästekontakt
- Raum für eigene Ideen und persönliche Weiterentwicklung
- Eine langfristige Perspektive in einem besonderen Hotelkonzept
- Personalrabatte im Regionalladen
- Family&Friends Übernachtungsraten (auf Anfrage & Verfügbarkeit)
- Unlimited Kaffee/Kuchen/Softgetränke während der Arbeitszeit
- Sonntage i.d.R. zur freien Verfügung da unser Schließtag
- eingeschränkter Apartmenthotelbetrieb über die Weihnachtsfeiertage
KA1SP_DE
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