einem Konzern aus dem Bereich Technologie suchen wir zu sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) im Customer-Service für den Einsatzort Essen. Das Unternehmen betreut die Stromversorgung von mehreren Gebäuden in Essen.

Du bearbeitest gemeldete Störungen z.B. bei Stromausfällen oder wenn einzelne Schilder nicht mehr leuchten und leitest diese an die entsprechenden Servicetechniker weiter
Du erfasst Kundenmeldungen, dokumentierst Aktionen und pflegst Daten
Deine Aufgaben umfassen auch die Erfassung von Beschwerden sowie deren Weiterleitung an den Teamkoordinator und an die Techniker

Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung erforderlich
Nachweisbare Erfahrungen im telefonischen Kundenservice oder relevanten Bereichen sind notwendig
Professioneller Umgang mit Kunden und Servicetechnikern sowie Zuverlässigkeit und Verständnis für den Dienstleistungsgedanken werden vorausgesetzt
Technisches Verständnis, Einsatz von Frage-Methodiken, MS-Windows, MS-Office, SAP-Kenntnisse und ITIL-Prozesse sind erforderlich
Erfahrung mit ITSM-Ticketsystemen ist von Vorteil
Ausgezeichnete Deutschkenntnisse werden erwartet

Je nach Erfahrung einen Startlohn von 21,00€ steigend nach BZ M+E auf 29,85 €
Zusätzliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Tarifvertrag
25 Tage Urlaub im ersten Jahr steigend auf 30 Tage mit deiner Betriebszugehörigkeit
500 € extra über Mitarbeiter werben Mitarbeiter
Einen Arbeitsvertrag ohne Probezeit
Spare im Bereich Freizeit, Lifestyle u.v.m über Corporate Benefits

KA1SP_DE

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Commis de Cuisine (m/w/d)

Servicemitarbeiter/-in (m/w/d)

Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Commis de Rang (m/w/d)

Postbote – Minijob / Aushilfe (m/w/d)

Minijob / Nebenjob als Kurierfahrer (m/w/d)

Techniker - Integration und Montage im Prototypenbau (m/w/d)

Housekeeping Manager (m/w/d)

Front Desk Agent (m/w/d)

Teamkoordinator (m/w/d) Warehouse Food Logistics

Reservation Agent (m/w/d)

Schlosser (m/w/d)

Servicemitarbeiter (m/w/d)

Servicekräfte (m/w/d)

Guest Relation Agent (m/w/d) Lady / Gentleman in Red

Topfspüler (m/w/d)

Auszubildende/r Kaufmann / Kauffrau für Tourismus und Freizeit (m/w/d)

Prüfingenieur*in / Amtlich anerkannte*r Sachverständige*r (mit Teilbefugnis) zur Ausbildung (w/m/d)

Ingenieur*in für Bühnenkonstruktionen (w/m/d)

Frühstücksmitarbeiter (m/w/d)

Ausbildung als Industriemechaniker (w/m/d) 2027

Consultant (m/w/d) Warehouse Management System Projects

Ingenieur Versorgungstechnik / Energietechnik / TGA (m/w/d)

Gastgeber*in mit Herz & Leidenschaft

Demichef de Rang (m/w/d)

Koch (m/w/d)

Front Office Agent (m/w/d)

Empfangsmitarbeiter / Rezeptionist (m/w/d)

Chef de partie Gardemanger / Patisserie (m/w/d)

Salesmanager Assessment & Certification Rail DACH (f/m/d)(18405)

Frühstücksleiter (m/w/d)

Facharbeiter:in in der Brückenprüfung

Stellvertretender Filialleiter (m/w/d)

Stellvertretender Filialleiter (m/w/d)

Senior Account Manager (m/w/d) – AI-Powered Programmatic Hiring & Subscription Solutions

(Junior) Consultant ERP (w/m/d)

Praktikum Audit / Wirtschaftsprüfung (w/m/d)

Elektriker / Elektroniker als Haustechniker m/w/d – Berlin-Mitte

Heilerziehungspfleger*in, Erzieher*in (m/w/d)

Maler und Lackierer (m/w/d)

Stellvertretender Filialleiter (m/w/d)

Filialleiter (m/w/d)

Projektqualitätsmanager Integrated Maritime Systems (m/w/d)

Volljurist*in (w/m/d) befristet bis 31.12.2027

Fundraiser Erbschaften (m/w/d)

Restaurantleiter | DAS SENGER (m/w/d)

Verkäufer (m/w/d) – Vertretung der Ersten Kraft (m/w/d) in Achim

Verkäufer als Vertretung der Ersten Kraft in Teilzeit (m/w/d)

Verkäufer in Teilzeit (m/w/d)

Verkäufer in Teilzeit (m/w/d)

Vertretungskraft (m/w/d): 28277 Bremen-Kattenturm

Verkäufer in Teilzeit 25 Std. / Woche (m/w/d) - Lippetal-Oestinghausen

Ergotherapeut:in (w/m/d)

Ergotherapeut:in (w/m/d)

Ergotherapeut:in (w/m/d)

Ergotherapeut:in (w/m/d)

Postbote für Pakete und Briefe (m/w/d)

Team Lead HR Shared Services (m/w/d)

Postbote für Pakete und Briefe (m/w/d)

Ergotherapeut:in (w/m/d)

E-posta ile yeni ilanlar

Mitarbeiter (m/w/d) im Customer-Service

Für unseren Kunden

Prüfingenieurin / Amtlich anerkannter Sachverständige*r (mit Teilbefugnis) zur Ausbildung (w/m/d)

Heilerziehungspflegerin, Erzieherin (m/w/d)