Mitarbeiter/in Kundenservicebereich (m/w/d)
420Cloud GmbH
Die 420Cloud GmbH ist Anbieter der führenden Komplettlösung für Cannabis Social Clubs (CSCs) und unterstützt diese mit einer innovativen Software, die Workflows automatisiert und gesetzliche Vorgaben einhält. Mit umfassenden Funktionen von der Mitgliederverwaltung bis zur Sortenübersicht begleitet 420Cloud CSCs langfristig und schafft ein digitales Zuhause für die Community.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Mitarbeiterin oder einen engagierten Mitarbeiter für den Kundenservicebereich (m/w/d). Gestalten Sie mit uns gemeinsam die Zukunft eines schnell wachsenden und nachhaltigen Marktes und werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das Kunden kompetent und freundlich unterstützt.
- Du kümmerst Dich um die Betreuung unserer Kunden, bearbeitest ihre Anfragen und stehst ihnen beratend zur Seite
- Reklamationen nimmst Du entgegen und sorgst für eine reibungslose Bearbeitung der Aufträge
- Du achtest darauf, dass alle Vorgaben zur Termintreue eingehalten werden und pflegst die Stammdaten sorgfältig
- Deine Fähigkeiten setzt Du ein, um Auswertungen zu erstellen und Dich um diverse administrative Aufgaben zu kümmern
- Deine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung bildet die Grundlage für Deinen Einstieg bei uns im Kundenservicebereich
- Du bringst sehr gute Deutsch und gute Englischkenntnisse mit, um effektiv mit unseren Kunden kommunizieren zu können
- Kundenorientierung und Kommunikationsstärke zeichnen Dich aus und helfen Dir, die Anliegen unserer Kunden optimal zu bearbeiten
- Deine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise ermöglicht es Dir, Aufgaben effizient und zielgerichtet zu erledigen
- Mit Deiner Flexibilität und Teamfähigkeit trägst Du zu einem harmonischen und anpassungsfähigen Arbeitsumfeld bei
- Im sicheren Umgang mit MS-Office findest Du Deine Werkzeuge, um den Arbeitsalltag effektiv zu meistern
- Dein Bonus und Urlaubsgeld versüßen dir das Jahr
- Mit deinem Mitarbeiter-Laptop und Firmenhandy bist du bestens ausgestattet
- Du genießt flexible Arbeitszeiten und einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Eine umfangreiche Einarbeitung macht dich startklar für deine Aufgaben
- Freue dich auf Weihnachtsgeld als extra Highlight
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Quelle: Stepstone · Die Bewerbung erfolgt auf der Seite des Anbieters.