IT-Servicetechniker / IT-Supporter / Vertrieb (m/w/d)

• Sie arbeiten bei einem seit 2007 etablierten Anbieter, der klassische Netzwerktechnik mit aktuellen Themen wie Cloudlösungen, Digital Signage und IoT verbindet.

Aufgaben:

• IT-Lösungen installieren & betreuen: Sie unterstützen bei Installation, Einrichtung und Inbetriebnahme von WLAN-, Netzwerk-, TV- und weiteren technischen Systemen bei den Kunden.
• Kunden im Support weiterhelfen: Sie analysieren technische Störungen, finden passende Lösungen und unterstützen Kunden zuverlässig bei Fragen rund um die eingesetzten Systeme.
• Beraten & Lösungen entwickeln: Sie nehmen Kundenanforderungen auf, erklären technische Möglichkeiten verständlich und unterstützen bei der Auswahl und Umsetzung passender flexfast-Lösungen.
• Abwechslungsreiche Technik: WLAN, Netzwerke, TV-Systeme, Digital Signage und IoT sorgen für ein vielseitiges technisches Arbeitsumfeld statt immer gleicher Aufgaben.
• Direkter Kundenkontakt: Sie verbinden Technik mit Kommunikation und begleiten unterschiedliche Kunden aus Hotellerie, Kliniken, Pflegeeinrichtungen und weiteren Branchen.
• Eigenverantwortliches Arbeiten: Die Position verbindet technischen Service, Support und Beratung und bietet damit Raum, Probleme selbstständig zu lösen und Verantwortung zu übernehmen.

• IT & Technik verstehen: Sie verfügen idealerweise über eine Ausbildung im IT-, Netzwerk- oder elektrotechnischen Bereich oder bringen als technisch versierter Quereinsteiger entsprechendes Know-how und praktische Erfahrung mit.
• Netzwerke sicher beherrschen: Kenntnisse in LAN/WLAN, IP-Netzwerken, Routern, Switches und allgemeiner Netzwerktechnik helfen Ihnen dabei, Kundenanforderungen zu verstehen und technische Probleme systematisch zu lösen.
• Technik verständlich erklären: Sie arbeiten selbstständig und lösungsorientiert, kommunizieren gerne mit Kunden und können technische Zusammenhänge verständlich vermitteln – eine ideale Verbindung aus Support, Service und Vertrieb.

KA1SP_DE