Service Manager (m/w/d)

Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.300 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen.

• Verantwortung für die Qualität und Erbringung von IT-Outsourcing-Services
• Regelmäßige Kundenmeetings und Überwachung der Service-Level
• Identifikation und Umsetzung von IT-Optimierungspotenzialen
• Weiterentwicklung von Service-Management-Prozessen
• Enge Zusammenarbeit mit Kunden und internen Teams zur erfolgreichen Projektumsetzung.

• Mehrjährige Erfahrung im Service Management sowie relevante Ausbildung oder Studium
• Erfahrung mit Management und Migration komplexer IT-Umgebungen
• Kenntnisse in modernen IT-, Cloud- und Virtualisierungslösungen
• Grundwissen in ITIL und IT-Projektmanagement
• Ausgeprägte Kommunikations-, Kunden- und Serviceorientierung

• Flexible Arbeitszeiten und Mobile Office in Abstimmung mit dem Vorgesetzten
• Rabatte dank dem Portal „Corporate Benefits“
• Bike-Leasing
• Kostenlose Getränke & Obst
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mitarbeiterevents

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