Hotelfachleute sind Allrounder, die die Arbeit in den unterschiedlichen Bereichen eines Beherbergungsbetriebs beherrschen. Kernaufgabe sind Reservierung und Empfang. Auch im Bereich Food & Beverage (Service und Küche), im Housekeeping (Gestaltung und Pflege von Zimmern), in Warenwirtschaft und Marketing werden Hofas gründlich ausgebildet. So überblicken sie die Schnittstellen zwischen den Abteilungen und sorgen dafür, dass die Qualität überall stimmt und die Räder reibungslos ineinandergreifen. Die professionelle Kommunikation mit den Gästen zieht sich wie ein roter Faden durch alle Tätigkeiten – im persönlichen Verkaufs- oder Beratungsgespräch, am Check-in wie auch über digitale Kanäle. So sind Hotelfachmänner und Hotelfachfrauen Seele, Herz und Hirn des Hotels.

Gästekorrespondenz und -betreuung stehen dabei immer an erster Stelle.

Im Housekeeping reinigen und kontrollieren Sie Hotelzimmer sowie die öffentlichen Bereiche. Im Service bedienen und betreuen Sie unsere Gäste beim Frühstücksbuffet, bei Bankettveranstaltungen oder à la carte in unserem Restaurant Fischers Fritz. Im Veranstaltungsbereich helfen Sie bei der Vorbereitung und Durchführung von privaten Feiern, Firmenevents und Tagungen. An der Rezeption kümmern Sie sich um den Check-in und Check-out der Gäste sowie um Verwaltungsaufgaben mit unserem Hotelverwaltungsprogramm Sihot PMS.

Für diese Stelle ist es zwingend erforderlich, dass Sie mindestens einen mittleren Schulabschluss haben
und über gute Leistungen in Mathe, Deutsch und Englisch verfügen
gute Umgangsformen
Leistungsbereitschaft
Zuverlässigkeit, Nachhaltigkeit
Fingerspitzengefühl, Informationsbereitschaft und -fähigkeit
Fachkompetenz, Verständnis
Glaubwürdigkeit, Ehrlichkeit
verhandlungssichere Deutschkenntnisse
auch für Studienabbrecher geeignet

Eine fachlich hochkarätige Ausbildung in einem familiengeführten 4-Sterne-superior-Hotel
Ein buntes, motiviertes Team und eine familiäre Atmosphäre
Rund zehn Auszubildende werden pro Lehrjahr beschäftigt
Sie wirken von Anfang an bei vielfältigen Veranstaltungen mit - auch außerhalb des Hauses
Faires Gehalt nach dem Tarifvertrag des Hotel- und Gaststättengewerbes und Trinkgeld
Gesundes, regionales Mitarbeiteressen
Alle Arbeitsabläufe sind klar in einem Total Quality Management System dokumentiert und erleichtern so das Arbeiten und den Einstieg in neue Aufgabenfelder
Wöchentliche innerbetriebliche Schulungen
Jeder Auszubildende hat bei uns einen Mit-Gastgeber-Paten, der als Ansprechpartner zur Verfügung steht
Nach der Ausbildung ist Ihnen eine Übernahme garantiert - bei uns oder einem unserer Kooperationshotels im In- und Ausland
Möglichkeit zur Teilnahme an Auslandspraktika in Spanien, England oder Frankreich
Schnupperpraktika in unseren Kooperationshotels
Vergünstigungen in unseren Kooperationshotels
Ermäßigung in unserem Restaurant und Wellnessbereich
Freistellung für die Teilnahme an Wettbewerben
Interessante, regelmäßige Betriebsausflüge zu regionalen Produzenten

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Lieber selbst? Direkt beim Anbieter bewerben · Quelle: Stepstone